隨著傳統(tǒng)企業(yè)紛紛進(jìn)軍020,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也開(kāi)始涉足線(xiàn)下。傳統(tǒng)企業(yè)在專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)有著自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),但互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在服務(wù)理念上更加先進(jìn)。020之戰(zhàn)誰(shuí)能勝出還有待觀察。
不久前,阿里CTO王堅(jiān)在一次演講中表示,其出游加拿大,發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐男畔⒒A(chǔ)、商業(yè)模式落后中國(guó)很多年,連一些基本的線(xiàn)上商業(yè)都沒(méi)有,言下之意互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將主導(dǎo)商業(yè)的未來(lái)。
而萬(wàn)達(dá)的老板王健林則持完全相反的觀點(diǎn),他在接受記者采訪時(shí)信誓旦旦地說(shuō):“我看好O2O,但不看好線(xiàn)上公司做的O2O。O2O最終勝出的一定是線(xiàn)下公司?!?/p>
不僅萬(wàn)達(dá),還有一堆傳統(tǒng)企業(yè)大咖,比如在家居行業(yè),深耕寢具業(yè)多年的慕思,信心飽滿(mǎn)沖刺020,那么,他們的自信到底是來(lái)自哪里?
慕思:全球化、電商化并駕齊驅(qū)
作為全球健康睡眠資源整合者,慕思以其遍布全球的2300多家專(zhuān)賣(mài)店創(chuàng)造了極大的線(xiàn)下品牌影響力,在美國(guó)、德國(guó)、日本、意大利、加拿大、澳大利亞以及中國(guó)香港等眾多全球國(guó)際市場(chǎng),慕思均擁有獨(dú)立旗艦店。

一直以來(lái)慕思主打高端用戶(hù)群體,吳敬璉、李開(kāi)復(fù)、潘石屹、王石、董明珠、劉德華、范冰冰、蔡琴等眾多商業(yè)精英、政界名流、巨星歌手等選擇了慕思產(chǎn)品。
作為高端品牌,一直以來(lái)慕思并沒(méi)有在電商上投入太多,但隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),人們?cè)絹?lái)越重視消費(fèi)體驗(yàn),而且大量的消費(fèi)行為是通過(guò)線(xiàn)上刺激,在現(xiàn)場(chǎng)氛圍帶動(dòng)下實(shí)現(xiàn)的。于是在2015年的雙十一,慕思首次參戰(zhàn),便取得了電商銷(xiāo)售床墊第二名的成績(jī),慕思以線(xiàn)下品牌領(lǐng)軍者的身份為線(xiàn)上電商銷(xiāo)售帶來(lái)了巨大的紅利。

緊隨雙十一,慕思快馬加鞭在2016年1月16日上線(xiàn)了電商平臺(tái)“我愛(ài)睡覺(jué)”,其采用“店商+電商”雙線(xiàn)聯(lián)動(dòng)模式,通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)連接、搜索、即時(shí)通訊等技術(shù),整合龐大的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道資源,幫實(shí)體門(mén)店搭建具備產(chǎn)品展示、營(yíng)銷(xiāo)、引流、服務(wù)等功能,實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上引流、線(xiàn)下交易的立體O2O平臺(tái)。
為了慶祝O2O平臺(tái)上線(xiàn),慕思通過(guò)多種方式吸引用戶(hù)前往實(shí)體店購(gòu)物,商城上拍下100元特權(quán)定金可減1500元,享慕思鵬城最實(shí)惠的睡眠產(chǎn)品優(yōu)惠特權(quán)、商城提供鵬城周邊店面的位置指引等,同時(shí),慕思也會(huì)借助線(xiàn)下贏取豪車(chē)接送、Phone6S、蝴蝶枕、床品四件套、法蘭絨毯等大禮推廣“我愛(ài)睡覺(jué)”商城,提升知名度,從而達(dá)到共同普及健康睡眠文化理念。

慕思主打高端品牌路線(xiàn),在進(jìn)駐電商之后,短時(shí)間內(nèi)便取得了另同行羨慕的成績(jī),這是一家普通互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)難以做到的。
王健林:萬(wàn)達(dá)未來(lái)價(jià)值最大的版塊是飛凡
不知道從什么時(shí)候起,萬(wàn)達(dá)在我們的印象中,早已不再是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的房地產(chǎn)企業(yè)。從萬(wàn)達(dá)地產(chǎn)到萬(wàn)達(dá)百貨、萬(wàn)達(dá)影視、萬(wàn)達(dá)旅游、萬(wàn)達(dá)金融......萬(wàn)達(dá)早已不是傳統(tǒng)的地產(chǎn)企業(yè)。
如今,萬(wàn)達(dá)也開(kāi)始強(qiáng)勢(shì)跨界電商,旗下電商平臺(tái)“飛凡網(wǎng)”從2015年7月31日正式上線(xiàn)之后,飛凡擴(kuò)張可謂一騎絕塵。包括萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)等在內(nèi)的600家購(gòu)物中心與飛凡開(kāi)放平臺(tái)達(dá)成戰(zhàn)略合作。短短幾個(gè)月,飛凡的擴(kuò)張已經(jīng)遍布華北、東南、中南和西北區(qū)域。

相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,目前全國(guó)規(guī)模以上的購(gòu)物中心,總共也不過(guò)三四千家。截至2015年末,已接入飛凡的購(gòu)物中心有600余家,如果加上今年計(jì)劃中的1000家,那么飛凡在2016年末將覆蓋至少三分之一的購(gòu)物中心!
在王健林看來(lái):萬(wàn)達(dá)未來(lái)價(jià)值最大的板塊是飛凡!
飛凡把自身定位于:“實(shí)體商業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”的場(chǎng)景服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。這也可以看出王健林的信心所在。作為“最懂”實(shí)體商業(yè)的企業(yè),萬(wàn)達(dá)在全國(guó)有著數(shù)以萬(wàn)計(jì)的商家資源和遍布全國(guó)城市的商業(yè)網(wǎng)絡(luò),這是非凡能夠迅速夸張的核心前提。

同時(shí),就提供服務(wù)的能力和資源而言,萬(wàn)達(dá)無(wú)疑更有發(fā)言權(quán)。即便是王堅(jiān),也不得不承認(rèn)在加拿大,偏遠(yuǎn)小鎮(zhèn)上的沃爾瑪提供的服務(wù)也不遜于紐約等大城市,西方商業(yè)之發(fā)達(dá)可見(jiàn)一斑。這也從側(cè)面證明了即使不做線(xiàn)上業(yè)務(wù),傳統(tǒng)商業(yè)模式同樣可以把服務(wù)做得極致,讓用戶(hù)滿(mǎn)意。
以實(shí)體商業(yè)經(jīng)營(yíng)和用戶(hù)體驗(yàn)為核心、打造實(shí)體商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化經(jīng)營(yíng)生態(tài)圈,萬(wàn)達(dá)初試電商,吸引了足夠的眼球,其經(jīng)驗(yàn)很好的印證了這一點(diǎn)。
縱觀020行業(yè),會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)有意思的事情:做平臺(tái)的幾乎都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),而傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)展O2O常常從自營(yíng)著手。有品牌號(hào)召力和經(jīng)營(yíng)實(shí)力的傳統(tǒng)企業(yè)會(huì)嘗試通過(guò)自營(yíng)來(lái)帶動(dòng)業(yè)務(wù)和毛利潤(rùn)率的提升,與此同時(shí),也會(huì)布局平臺(tái),盡可能的借船出海,慕思、萬(wàn)達(dá)都是走的這一條道路。可預(yù)見(jiàn),自營(yíng)和平臺(tái)兩種模式,在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間里,都將保持著共存共發(fā)展的狀態(tài)。
互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)化成工具,將成就傳統(tǒng)行業(yè)下一個(gè)風(fēng)口
放在更大的格局看,其實(shí)是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的超級(jí)紅利正在消退,越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)越做越重;而那些轉(zhuǎn)型成功、掌握了互聯(lián)網(wǎng)的工具、方法論和價(jià)值觀的傳統(tǒng)企業(yè),正在爆發(fā)出勃勃的生命力。

前不久在朋友圈被廣為轉(zhuǎn)發(fā)的一篇文章《我同意劉強(qiáng)東的判斷:互聯(lián)網(wǎng)紅利在消退,下一個(gè)風(fēng)口是傳統(tǒng)行業(yè)》,這就表明了一個(gè)觀念,傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正漸漸達(dá)成共識(shí):創(chuàng)業(yè)投資大潮的火爆之后,風(fēng)口可能不是在互聯(lián)網(wǎng)而是在傳統(tǒng)行業(yè)。
縱觀這兩年的就業(yè)情況,就可以清晰的看到,互聯(lián)網(wǎng)新增人口下降、包括BAT在內(nèi)的巨頭們?cè)鏊俜啪彛?jí)紅利正在消退,越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)越做越重。