自從“雙十一”“雙十二”被改編為“剁手節(jié)”后,多少商家和用戶都在這一天徹夜無(wú)眠。“雙十一”“雙十二”引爆的購(gòu)物狂歡讓整個(gè)冬季散發(fā)著誘人的收獲味道。有網(wǎng)友戲稱:打開網(wǎng)絡(luò),聽到的都是錢流動(dòng)的聲音。
“雙11”大戰(zhàn)的硝煙散去之后,各種數(shù)據(jù)也陸續(xù)出爐。今年的雙十一天貓斬獲的“戰(zhàn)績(jī)”是24小時(shí)營(yíng)銷額突破1207億元,刷新了電商銷售的新高度。在這其中,立下了汗馬功勞的要數(shù)情趣用品行業(yè)。
根據(jù)國(guó)內(nèi)某情趣用品商公布的“雙11”戰(zhàn)報(bào)顯示:雙11當(dāng)天,其平臺(tái)上的情趣用品營(yíng)業(yè)額是去年同一時(shí)期的三倍。在國(guó)內(nèi)高端女用按摩棒領(lǐng)域占有率第一位的SVAKOM按摩棒在這次雙11中,單天貓旗艦店的營(yíng)業(yè)額就較平時(shí)增長(zhǎng)了150%,京東旗艦店增長(zhǎng)更是達(dá)到300%。
看似不可思議的成交數(shù)據(jù)反映的卻是真實(shí)的市場(chǎng)需求,情趣用品顯然成了這次“雙十一”中賣得最火的商品之一。
從用戶結(jié)構(gòu)看,在這次網(wǎng)購(gòu)狂潮中,女性用戶依然是絕對(duì)主力,他們對(duì)價(jià)格更敏感,一旦進(jìn)行打?qū)φ蹆?yōu)惠活動(dòng),消費(fèi)潛力釋放在所難免,這些都是促成情趣用品成交雄踞榜首的原因。
據(jù)權(quán)威平臺(tái)監(jiān)測(cè)到的數(shù)據(jù)顯示,這一波情趣用品搶購(gòu)潮中最高的年齡層為19至26歲,是掃貨團(tuán)的主力軍。其中,情趣消費(fèi)力最高的年齡為21歲,有著偏年輕化的趨勢(shì)。90后這一主流用戶群體逐漸成為社會(huì)的主力,情趣用品消費(fèi)將成為一種新的趨勢(shì)。
從地域上看,廣東省、浙江省、江蘇省在各省份銷售額排行榜中位列前三位,其中,情趣用品購(gòu)買力最強(qiáng)的城市為北京。這也神奇地印證了一點(diǎn):情趣用品行業(yè)看似冷門,卻一直處于上升、壯大的階段,發(fā)展速度遠(yuǎn)比我們想象中迅猛。
這也正是體現(xiàn)出中國(guó)人的性觀念越來(lái)越開放,在擺脫壓抑、束縛的同時(shí)大膽進(jìn)行自我原欲的解放,對(duì)高質(zhì)量性愛生活有著不可或缺的渴望。
情趣用品的迅猛發(fā)展順應(yīng)了生活方式改變的需要,順應(yīng)了生活品質(zhì)提高的需要,順應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)對(duì)整個(gè)商業(yè)影響發(fā)展的需要,所有的需求都借著電商平臺(tái)這個(gè)生態(tài)體系的力量在這一天聚合,再次發(fā)出時(shí)代的召喚,我們必須學(xué)會(huì)消費(fèi),必須學(xué)會(huì)享受生活。
傳統(tǒng)行業(yè)的促銷雖然也很瘋狂,但無(wú)法同一時(shí)間容納千萬(wàn)人,SVAKOM在“雙十一”當(dāng)天造訪人數(shù)比平時(shí)翻了四番,傳統(tǒng)零售是達(dá)不到的,這就是線上、線下的區(qū)別。
如今電商時(shí)代成就了情趣用品的大趨勢(shì),匿名性、隱蔽性的特點(diǎn)也給這個(gè)隱晦的行業(yè)撐起了一頂巨大的保護(hù)傘。從淘寶市場(chǎng)的商家數(shù)據(jù)分析,目前淘寶成人用品類目下,在售的情趣用品品牌超過3600個(gè),情趣商品超過20萬(wàn),而近30個(gè)月的銷售總額則高達(dá)2億7千4百萬(wàn)。單單淘寶的就有這么大的成交量,再加上京東、亞馬遜等渠道,前景喜人。
馬上要到來(lái)的雙12更是讓人充滿期待,過節(jié)也是過“劫”,隨著訂單陡然增加,沒有運(yùn)營(yíng)能力的店很容易就爆倉(cāng)。所以每逢雙11、雙12也可以看作是檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的重要手段,有人已駕輕就熟,有人卻仍在在迷霧中探尋。
如今,SVAKOM已經(jīng)建立起完整的倉(cāng)庫(kù)體系,用以應(yīng)對(duì)大型節(jié)假日的訂單處理。“雙十一”“雙十二”雖然激動(dòng)人心,但對(duì)于SVAKOM團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)已經(jīng)不是什么新鮮事了,一切已經(jīng)準(zhǔn)備就緒,硬仗早已打響。
目前,SVAKOM的產(chǎn)品已經(jīng)有了70多個(gè)國(guó)家的千萬(wàn)用戶,深圳作為大中華運(yùn)營(yíng)中心,東莞作為倉(cāng)儲(chǔ)基地,正在為盤活國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)揮巨大作用。SVAKOM正在做著由從傳統(tǒng)情趣到輕情趣,再到自主研發(fā)、全智能化的罕見蛻變,這也推動(dòng)著原本比較隱私禁忌的國(guó)內(nèi)成人用品行業(yè)向規(guī)范化、高端化及專業(yè)化發(fā)展。
鑒于行業(yè)的特殊性,生產(chǎn)商很少能夠收集大量的用戶數(shù)據(jù),這不利于廠家改進(jìn)產(chǎn)品。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮下,傳統(tǒng)品牌必須借助新科技與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將產(chǎn)品升級(jí)換代到2.0。SVAKOM通過整合供應(yīng)鏈,走訪門店,以及收集電商大數(shù)據(jù),做到了產(chǎn)品的人性化開發(fā)與升級(jí)換代。
SVAKOM的產(chǎn)品中融入了健康生活的概念,比方在天貓旗艦店中熱銷縮陰球諾娃,它采用了凱格勒盆底肌鍛煉的原理,能幫助產(chǎn)后女性迅速恢復(fù)生育前的身體狀態(tài)。
市面上可見的情趣用品多以女性用品為主,關(guān)注男性方面的好像就只有避孕套。SVAKOM別出心裁地推出了一款作用于男性前列腺按摩的振動(dòng)棒普里莫,它能有效按摩男性前列腺達(dá)到一種無(wú)精高潮。
這也是SVAKOM在收集用戶數(shù)據(jù)與反饋后作出的產(chǎn)品更迭,雙十一、雙十二這樣的網(wǎng)購(gòu)節(jié)存在的意義也正是倒逼各行各業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。像對(duì)于網(wǎng)購(gòu)容易出現(xiàn)假貨的問題,SVAKOM想到用官網(wǎng)獨(dú)家查驗(yàn)的方式,所售賣的產(chǎn)品都有防偽碼,只要在官網(wǎng)上輸入防偽碼即可自助查驗(yàn)是否屬于正品,將用戶體驗(yàn)放到重要位置。
大數(shù)據(jù)、大消費(fèi)是未來(lái)的趨勢(shì),也是SVAKOM基于產(chǎn)品革新、市場(chǎng)擴(kuò)軍的建設(shè)路徑,雙12之后,年底的促銷活動(dòng)也接踵而至。經(jīng)過“買買買”的狂歡后,市場(chǎng)情緒并沒有偃旗息鼓,每一家情趣用品商家都是備戰(zhàn)的狀態(tài),對(duì)SVAKOM而言,競(jìng)爭(zhēng)不息,征戰(zhàn)不止。