星巴克攜手微信，正式開啟全新社交禮品體驗“用星說”

（2017年2月10日 上海）星巴克咖啡公司（納斯達克股票代碼：SBUX）今天宣布，其與騰訊微信聯袂打造的全新社交禮品體驗“用星說”正式推出。這是繼年前雙方宣布達成戰略合作之后的又一重要成果。由此，星巴克成為首個在微信上推出社交禮品體驗的零售品牌。

“在星巴克，我們始終致力于以創新的方式為顧客提供獨特而更美好的星巴克體驗。‘用星說’是我們又一領先業界的創新，以滿足數字化時代不斷變化的顧客需求，甚至超越他們的期望。”星巴克中國首席執行官王靜瑛表示，“‘用星說’傳遞的不僅僅是一杯咖啡，而是線上線下不受限的情感連接。我們希望藉此鼓勵每個人，在每一刻，都能以一個簡單的小行動，對在乎的人用心說出自己的真情實意，為彼此帶來不一樣的驚喜和歡樂。”

在推出初期，基于雙方的戰略合作，微信為體驗“用星說”的用戶提供了快捷入口，顧客從微信客戶端的“我——錢包——第三方服務”進入，點擊“星巴克”專區，即可進行體驗。

同時，微信用戶可隨時訪問星巴克中國官方微信公眾號中的“用星說”板塊，根據不同的心意對象或相應的心意場合，隨心選擇豐富多樣的星巴克好禮，即時表達親情、友情和愛情。同時還可以附上溫暖祝福、紀念照片或特別視頻，輕松定制一份專屬的情感“快遞”。這些心意與祝福都將留存在對方的微信賬戶中，隨時可在中國大陸的星巴克門店進行兌換，盡享溫馨獨特的星巴克體驗。

“微信禮品卡”是騰訊微信打造的一項正在逐步開放的通用能力，作為首個應用這一最新能力的零售品牌，星巴克在兩周前向廣大星粉發出邀請，為“用星說”招募“顧客體驗官”。“短短十幾天的體驗階段，我們很高興地看到越來越多的顧客通過‘用星說’向在乎的親友伙伴，傳遞了新春的問候。”星巴克中國數字創新副總裁劉文娟說，“今天僅僅是一個開始，在即將到來的情人節、女生節，以及未來每一個特別的日子里，‘用星說’都將應時應景推陳出新，為每一份心意代言。”

請窩心姐妹喝一杯濃郁香醇的摩卡，配上美美的自拍，下午茶還不趕快約起；為親愛的媽媽錄制自己親自哼唱的生日歌，用一杯心意滿滿的熱拿鐵祝她生日快樂；在結束了一天忙碌的工作后，意外收到老板發來的鼓勵星禮卡：“辛苦啦！加油！”，心中頓時被濃濃的暖意所包圍。打開“用星說”社交禮品體驗，用心說出自己與眾不同的祝福和感恩，與親朋好友共同分享每一刻的溫暖與真情。