3月15日,2017年央視315曝光的事件中,國際運動大牌耐克再次被曝出“氣墊門”問題,耐克的一款鞋與宣傳不對此,耐克方面三度回應,表示情況系“錯誤描述”,而非質量問題。那么什么是耐克“氣墊門”?耐克氣墊門是怎么回事呢?現在跟小編來一起看看究竟什么是氣墊門吧!
耐克“氣墊門”事件什么是耐克“氣墊門”?
2016年4月,耐克籃球官方微博發布消息稱,NBA球星科比布萊恩特在2008年北京奧運會奪冠時所穿的一雙耐克籃球鞋,將限量發售復刻版。耐克同時在中文官網上宣稱,這款鞋的后跟帶有耐克擁有專利的ZoomAir氣墊。
耐克“氣墊門”事件什么是耐克“氣墊門”?
但是消費者穿上這雙鞋后,覺得硬的有點不對勁,并未感覺到氣墊的存在。
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面對消費者的追問,耐克的客服人員承認了一個驚人的事實:這款鞋后跟確實沒有氣墊!對此,耐克給出的回應只是,產品描述失誤而已,可以全額退款,拒不承認虛假宣傳,也至今沒有召回通知。
耐克不是第一次發生此類事件
早在2011年,消費者發現,在中國銷售的“zoom2011”籃球鞋,前腳掌比美國同款缺少了氣墊。消費者據此向工商部門舉報耐克公司涉嫌虛假宣傳。
當時對此的解釋也是宣傳失誤,給出的解決方案同樣是全額退款。但北京市工商局經過調查后認為,耐克公司侵害了中國消費者權益,對其開出了487萬元的罰單。中國消費者協會律師團律師邱寶昌表示:不是說發生以后,你改了就不承擔加倍賠償的責任,以我在市場監管部門、消費者組織報備了,就認為可以不承擔法律責任,這是沒有任何法律依據的,這是對消費者維權的一種搪塞。
據央視財經報道,耐克品牌銷售的科比限量冠軍鞋復刻版(Hyperdunk2008FTB)中,并沒有宣傳的ZoomAir氣墊。當消費者在售后維權過程中提出,根據新修訂的消費者權益保護法,應當有“假一賠三”的損失賠償時,這一訴求被耐克回絕。
從節目播出過程中以來,耐克已經發出過多個版本聲明,賠償細節前后有所修改,但始終堅持央視3·15晚會反映的情況,只是對產品的“錯誤描述”,并不是存在質量問題。