天貓小黑盒又來(lái)了！ 這回Burberry、奧迪都在

每天，商家、品牌通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)推出的新品，沒有幾萬(wàn)，也有幾千，在商品以及信息大爆炸的時(shí)代，我該如何找到久違的新鮮感?

1/

豆媽剛更新了自己的微博，熟悉她的朋友知道，豆媽一定是又買(發(fā))了什么“新鮮玩意”。在一段時(shí)間里，那件玩意會(huì)成為她的新寵，去哪兒都要帶著，而且隨時(shí)掏出來(lái)問(wèn)人家：“怎么樣?好不好看?”

豆媽是出了名地愛嘗新。她生活在一線城市，在機(jī)關(guān)單位干了10來(lái)年，過(guò)的是兩點(diǎn)一線的普通生活，但這一切，并不妨礙豆媽擁有全套的蘋果手機(jī)、幾十個(gè)運(yùn)動(dòng)手環(huán)、各種空氣凈化器……

4月26日，天貓小黑盒再度上線，這次，同樣推送了16款全球大牌的新品，包括了雅詩(shī)蘭黛的氣墊粉霜、Burberry的眉筆、CPB的唇釉。豆媽抱怨，她被美諾洗碗機(jī)種草了，足足研究了一個(gè)小時(shí)：“可惜家里沒地方放。但太適合我了。”

現(xiàn)在，絕大部分品牌愿意拿出至少超過(guò)一半的新品通過(guò)天貓首發(fā)。天貓小黑盒因此應(yīng)運(yùn)而生，每月一次，從世界各地搜索近30天新鮮上市的全球新品，通過(guò)阿里大數(shù)據(jù)的挖掘，與資深買手、達(dá)人的層層篩選，挑出最優(yōu)質(zhì)、最超值的產(chǎn)品呈現(xiàn)給用戶。

細(xì)心的豆媽發(fā)現(xiàn)，這回與3月的那次有所不同：通過(guò)天貓APP的小黑盒入口，她首先看到的是雅詩(shī)蘭黛持妝無(wú)瑕氣墊粉霜的單品頁(yè)面，往下拉后才會(huì)進(jìn)入一個(gè)集合了其他新品的頁(yè)面。但在3月，豆媽只收到了一個(gè)集合20個(gè)新品的頁(yè)面。當(dāng)時(shí)她買了一只阿瑪尼的小胖丁唇釉。

把新品展現(xiàn)給潛在消費(fèi)者，是天貓小黑盒最基本的邏輯。通過(guò)大數(shù)據(jù)，天貓已經(jīng)可以做到 “千人千面”，而今天，一批如豆媽這樣的用戶，打開天貓小黑盒，看到的可能是雅詩(shī)蘭黛的氣墊粉霜，也可能是Burberry的眉筆，總之，是一個(gè)令人心儀的商品。

這種全新呈現(xiàn)方式，讓每一個(gè)人進(jìn)來(lái)后的體驗(yàn)和感覺都不同，但他們很快又會(huì)達(dá)成一個(gè)共識(shí)，那就是：“這個(gè)平臺(tái)展現(xiàn)的商品是那么了解我，如此深得我心。”

2/

豆媽是通過(guò)微博認(rèn)識(shí)了天貓小黑盒，對(duì)于微博上的“東京、倫敦、紐約、愛爾蘭”地標(biāo)大猜想，她表示，只猜中了“愛爾蘭的奶粉”，也正如此，她更有“一窺究竟”的欲望。她認(rèn)真看完了小黑盒里的所有新品。

有意思的是，據(jù)說(shuō)類似豆媽這樣的用戶并非少數(shù)，即使一次推送幾十款，涉及數(shù)碼、服飾、美妝、汽車等不同行業(yè)，仍有超過(guò)1/5的用戶選擇完整瀏覽。他們的理由是：通過(guò)短視頻、達(dá)人、第三方媒體的形式展現(xiàn)新品，讓人產(chǎn)生了“快速了解”的興趣，頂多花上1-2個(gè)小時(shí)，但如果換成線下體驗(yàn)，豆媽很難想像要花上多少時(shí)間，“至少幾天吧”。

對(duì)于一個(gè)出了名愛嘗新的人，豆媽愿意花時(shí)間研究各種新品的技術(shù)參數(shù)、達(dá)人說(shuō)法，但她并不愿意在海量的產(chǎn)品海洋中尋找新品。她評(píng)價(jià)，那是一件毫無(wú)技術(shù)含量的事。

但在常規(guī)的貨品呈現(xiàn)方式上，用戶對(duì)新品的感知度并不高，大量的新品沉在了海量的商品中，光光是打標(biāo)簽的方式，并不能讓用戶眼前一亮。更為重要的是，用戶為什么要花更多錢去購(gòu)買新品?

天貓小黑盒便是要把新品的價(jià)值用消費(fèi)者聽得懂的語(yǔ)言講出來(lái)。3月24日首度亮相后，許多國(guó)際大牌立即表示了濃厚興趣，Burberry和奧迪均是首批報(bào)名的大牌。

豆媽說(shuō)，顏值很重要。

3/

今天，豆媽入手了雅詩(shī)蘭黛的氣墊粉霜和CPB的唇釉，她打算，要和別人再 聊聊大疆的無(wú)人機(jī)、奧迪的新車，她發(fā)現(xiàn)了一條快速接近品牌新品的通道，這些信息豐富了她的生活。

據(jù)說(shuō)，這個(gè)通道的入口正在不斷拓展。

用戶可以在不同的路徑里與天貓小黑盒不期而遇，比如在主動(dòng)搜索或是在逛潮流酷玩等欄目時(shí)，它會(huì)根據(jù)大數(shù)據(jù)的匹配，精準(zhǔn)出現(xiàn)在消費(fèi)者整個(gè)的消費(fèi)鏈路之中。

在解決櫥窗化、定制化的展示之后，它還要內(nèi)容化，在許多入口、場(chǎng)景，你都將看到天貓小黑盒的身影：淘寶頭條、猜你喜歡、微博……

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，只要你如豆媽一樣的關(guān)注新品，你一定不會(huì)錯(cuò)過(guò)小黑盒。

不過(guò)，豆媽未必知道，天貓小黑盒其實(shí)只是新品鏈路上的一環(huán)。在品牌研發(fā)新品的階段，天貓用大數(shù)據(jù)幫品牌做調(diào)研，做消費(fèi)者洞察，進(jìn)而完成產(chǎn)品、創(chuàng)意的孵化;在新品上市前，天貓則幫助品牌做試用，增加潛客，完成這兩步之后，新品在天貓小黑盒做首發(fā)，實(shí)現(xiàn)快速滲透;首發(fā)之后，天貓?jiān)儆闷渌漠a(chǎn)品沉淀新品，做長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)，比如聚劃算、粉絲趴、超級(jí)品牌日等。最終，打造爆款的同時(shí)實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷價(jià)值最大化。

她終將體驗(yàn)這條鏈路的每個(gè)環(huán)節(jié)。