- 01 -
職場沒有捷徑
好走的路都不是坦途
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做全職太太10年養(yǎng)尊處優(yōu)的羅子君,早就和職場脫節(jié),但為了與前夫爭奪兒子的撫養(yǎng)權,羅子君咬牙開始找工作。然而作為一個30+的職場新人,子君自然到處碰壁,這讓閨蜜唐晶十分擔心,賀涵卻如此安慰唐晶:
“路要自己一步一步走,苦要自己一口一口吃,抽筋扒皮才能脫胎換骨。除此之外,沒有捷徑?!?/p>
析:
很多人求之不得的捷徑,其實不過是投機取巧,在苦難和挑戰(zhàn)面前繞道而行,以求得百發(fā)百中的圓滿。
但別忘了,挫折,往往是成長的加速器。
失敗的人之所以倒地不起,就是因為他們一擊即潰,而成功的人之所以無往不勝,恰恰是他們在每一次跌倒后都脫胎換骨,看似節(jié)節(jié)敗退,實則以退為進,因此再度上陣后必將強者愈強。
與其削尖了腦袋耍小聰明,不如先煉就無堅不摧的真本事,在職場上能逢兇化吉,才是屹立不倒的盔甲。
- 02 -
交友才能交心
交心才能交易
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離婚官司開庭前,子君所有的面試都被拒了,好不容易找到一份便利店售貨員的工作,因為和顧客發(fā)生沖突,被領導開除了。
此時的子君急需有一份穩(wěn)定的收入來增加兒子的撫養(yǎng)權爭奪的籌碼,關鍵時刻,賀涵給她介紹了一份工作——高端商場里的奢侈品銷售,對羅子君這種毫無經驗的人,連便利店的打雜都干不好,轉而做高端銷售簡直是天方夜譚。
賀函知道子君對這個offer勢在必得,干脆面授了自己的經驗之談:
“每一個買過東西的客戶,你都要記住他們的特點喜好,留下電話和電子郵箱,然后根據他們的特點給予他們精確的咨詢,而不是無差別的群發(fā)對待。這樣他們就有一種被奉為上賓,被重視差別對待的良好感受。”
析:
三百六十行,各自有門路,但本質上銷售的都是服務。
贏得客戶的信任和依賴,就成功了大半。因為交友才能交心,交心才能交易。無論是以客流取勝的鬧市商鋪,還是靠聲名立腳的高端品牌,做好與顧客的關系維護,保證老客戶陣營不流失,才是最高明的選擇。
- 03 -
先做可以取代所有人的利器
再做誰都不可替代的神器
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臨面試前賀涵還對羅子君說了一句至關重要的話:
“你一定要做到可以取代任何人,然后再考慮做到任何人都不可以取代你?!?/p>
析:
培養(yǎng)所向無敵的能力是職場的核心競爭力法則。
初入新環(huán)境,你必須盡快熟悉各個環(huán)節(jié),打造自己360度無死角的技能,才能在長江后浪拍前浪的競爭中穩(wěn)如泰山,然而從唐晶到賀涵,隔著100個職場精英的距離,當然不能就此止步,你仍需挖掘出自己的核心優(yōu)勢所在,并無限化擴大它,直到他們成為你的爪牙和鋒芒,你終于可以無可替代。
先做可以取代所有人的利器,再做誰都不可替代的神器,等到你真正強大,你會發(fā)現這個世界都好運連連。
- 04 -
沒有未卜先知的能力
就做好萬無一失的準備
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子君搬家后第一次上班在地鐵里被擠掉了高跟鞋,孤立無援地站在地鐵站門口打電話求助賀涵,卻被賀涵拒絕了,賀涵晚上吃飯的時候給子君講了為什么不去幫他:
“實戰(zhàn)之前,必須預演,以排除一切意外的可能,沒有人在乎你所謂的特殊情況,更沒有人有心情有時間去聽你解釋,如果出了問題,那么就一定是你有什么地方沒有做好?!?/p>
析:
沒有未卜先知的能力,就做好萬無一失的準備。
知道地鐵會擠掉鞋子,就換一雙結實不掉的鞋,知道上班高峰會遲到,就預估出堵車的時間早早出門。擔心領導對方案A不滿意,那就再做一套方案B做備選。
“工欲善其事,必先利其器”,在領導看來,任何意外都是給自己無能的擋箭牌,要學會反省和解決問題的辦法。
職場上是一個只看結果不看過程的地方,來去匆匆,時間寶貴,沒有人會體諒你的辛苦。
職場就像進入自己的戰(zhàn)場,一個人也要活成一支隊伍。不能指望所有人對你伸出援手,不要到最絕望的境地才幡然悔悟,原來一切都只能靠自己。