據(jù)紐約每日新聞報(bào)道,這對(duì)夫婦是來自美國紐約布魯克林的曼迪伊夫拉(Mandy Ifrah)和丈夫塔米爾拉南(Tamir Raanan)。
6月21日,伊芙拉夫婦,和他們的三個(gè)孩子一起,準(zhǔn)備從佛羅里達(dá)州勞德代爾堡返回紐約,乘坐了捷藍(lán)航空的飛機(jī)。登機(jī)落座后,1歲的小女兒伊甸(Eden)不停吵鬧,小腳亂蹬,踢到了前座的座椅靠背。
伊芙拉說,前座乘客很生氣,自己道了歉后,前座乘客坐回座位上,還是氣憤不休地跟同行的朋友抱怨熊孩子,伊芙拉自己只顧著安撫女兒,沒有更多回應(yīng)。過了一會(huì)兒,還沒起飛的飛機(jī)重新停靠回了登機(jī)口,安保人員登機(jī)要求他們伊芙拉一家下機(jī)。伊芙拉一家都愣住了,不停追問,“你們?yōu)槭裁匆盐覀冓s下飛機(jī)?!”
伊芙拉錄下了當(dāng)時(shí)的視頻,可以看到他們一家一直在向空乘抗議,為什么把他們趕下去。“我需要回到紐約。我需要帶我的孩子回家!”視頻中的伊芙拉一直在重復(fù),“這太可笑了,我才不下飛機(jī)。我有三個(gè)孩子,你要我去哪里?根本什么事兒都沒有發(fā)生,你們?yōu)槭裁匆s我們下去?整艘飛機(jī)都被你們拖住了,這太荒謬了!”而空乘的回答則是不停重復(fù),“請(qǐng)你們跟我下去,我們?cè)谕饷嬖儆懻撨@件事。”
最終警官介入,伊芙拉一家五口還是被帶下了飛機(jī)。伊芙拉一家被迫臨時(shí)訂旅館,另找班機(jī)回紐約。而他們一家人的行李沒下飛機(jī),飛到紐約后,又被航空公司運(yùn)回佛州,相隔一個(gè)星期才送還伊弗拉。
伊弗拉說,滯留佛州當(dāng)晚,她手邊沒尿布、沒嬰兒紙巾、沒嬰兒衣服,照顧女兒時(shí)十分狼狽。他們?yōu)榈诙斓臋C(jī)票和當(dāng)晚的旅館一共花費(fèi)了2000美元,但捷藍(lán)只退還了他們500美元。伊芙拉的律師表示,在伊芙拉一家投訴之后,捷藍(lán)開始調(diào)查,但在調(diào)查期間,把一家五口列入了捷藍(lán)的拒載黑名單。
而捷藍(lán)航空對(duì)此回應(yīng),則稱伊芙拉所說的都是片面之詞。在伊甸踢了前排座椅后,并非什么都沒有發(fā)生。
該公司在一份聲明中稱,當(dāng)時(shí)伊芙拉向一名乘客出言恐嚇,粗言穢語,還有肢體上的威脅,因?yàn)闋巿?zhí)太過劇烈,他們機(jī)組才不得不重新回到登機(jī)口,禮貌要求伊芙拉一家下機(jī)。伊芙拉一家不是因?yàn)?歲女嬰踢了座椅而被拒載,而是因?yàn)樗麄儗?duì)其他乘客行為粗魯,具有威脅性。伊芙拉則說,捷藍(lán)這是一派胡言,她永遠(yuǎn)不會(huì)在孩子們面前說臟話,更何況是跟人動(dòng)手。她已經(jīng)委托律師,對(duì)捷藍(lán)的“誹謗言論”提起訴訟。