在線下專柜試口紅,三分鐘才能試一種顏色;使用虛擬試妝,一分鐘能嘗試超過5支不同色彩。以虛擬試妝為代表的新零售新技術正大幅提升線上線下融合的效率和消費者的心理體驗。
事實證明,天貓和品牌共創的新技術讓愛美女孩試口紅的熱情大大增加。在豆瓣小組的分享帖里已經不乏這樣的試妝照和評論。一位寧波姑娘說“這個試妝魔鏡我能玩一年”。也有小姑娘開始思考哲學命題:“為什么試妝魔鏡里的我都這么美,到底哪一個才是真正的我?”

近日,天貓與雅詩蘭黛、植村秀等品牌共同推出的試妝魔鏡驚艷亮相杭州西湖銀泰,利用3D建模技術打造的“試妝鏡”通過對人臉的高精度識別,能夠實現美瞳、腮紅、眼影和唇彩的實時繪制,達到逼真、自然的虛擬試妝效果。
除了虛擬試妝,當天,由天貓和新銳彩妝品牌瑪麗黛佳聯手打造的無人色彩販賣機前也排列長隊,愛美的妹子們迫不及待拿出手機掃碼付款,一聲咔噠之后,就能從販賣機取走選好色號的口紅,像買可樂和礦泉水一樣買口紅。
據了解,通過一系列線下軟硬件數據接口的打通,無人色彩販賣機實現了品牌與天貓線上線下會員系統的完整對接,未來,通過接入LBS,還能實現對會員進行持續運營,這也意味著,當這一模式復制開來,品牌能夠一改傳統的會員運營和管理方式,實現對精準用戶的實時觸達。在天貓彩妝周線下快閃店開業期間,這臺無人色彩販賣機不停歇運轉長達三天,一臺機器單天售出的口紅相當于瑪麗黛佳在線下專柜一周的銷量。
新零售帶來無限想象空間
7月中下旬,天貓開啟線上線下新零售彩妝周,引來蘭蔻、芭比布朗、MAC、貝玲妃、Make up forever、資生堂等大批獨家入駐品牌熱情參與,線上線下的協同效應引發口碑和銷量全速爆發。
互聯網時代,品牌將實現線上線下的雙增長。在不久前召開的2017年化妝品大會上,天貓美妝洗護總經理古邁表示,不再有單一的互聯網渠道,所有品牌都將面臨全渠道新零售的挑戰,而那些更早擁抱新零售的品牌,將獲得更多互聯網紅利。天貓所打造的一系列新零售場景將幫助品牌加速這個進程。

天貓之于高端品牌來說,其意義已經遠遠超越銷售渠道,近年來正日益成為品牌運營的主陣地。
今年五月,雅詩蘭黛旗下MAC開啟超級品牌日,天貓與MAC為“史上最全”的130余種口紅色號定制了專門的“選色卡”,真實還原了MAC唇膏的顏色、質感、光澤度,完美的解決了線上無法真實體驗的問題。
在不久前的海藍之謎超級品牌日上,海藍之謎為這一品牌的盛大節日開啟打造了一系列定制化產品,通過接入天貓的數據接口,實現了從產品到護膚方案的“私人獨家定制”。
天貓近年來的一系列創新正引發全球品牌的all in參與,今年3月,歐萊雅旗下品牌科顏氏在北京為獨家入駐天貓事宜專門開了一場發布會,現場從設計到視覺呈現無不透露出天貓元素,主持人口播連連提及天貓,顯然,雙方對締結的這場“姻緣”心喜歡生。而今年天貓618期間,美妝洗護9大集團更是全線參與,蘭蔻等品牌首發的新品尖貨更是引發剁手黨瘋搶。
年輕化、消費力雙引擎驅動推動高奢大牌轉型
全世界的奢侈品牌都面臨著線下用戶老化的問題,碎片化、數字化的信息接收方式讓越來越多年輕人不再通過傳統方式接收信息,品牌對于年輕人的溝通和觸達也變得更為緩慢。業內人士分析指出,如果奢侈品忽略數字化,與消費者的需求相違背,將可能會面臨被行業淘汰的風險。
天貓上擁有的海量年輕用戶正在成為品牌爭搶的人群。凱度等數據報告顯示,對比整體消費人群,天貓用戶較線下年輕5-10歲,這個人群的消費力卻正在爆發。
正是基于此,越來越多高端大牌選擇獨家入駐天貓,如今,天貓上已有3000多美妝品牌,包括雅詩蘭黛、海藍之謎、香邂格蕾、蘭蔻、資生堂等百貨大樓一層的30個高端大牌都已獨家入駐。在不久之后,天貓還將迎來全球頂級護膚品牌La Prairie入駐。
這些國際大牌在電商戰略選擇對天貓傾力投入,正在獲得豐厚回報。
據悉,7月19日海藍之謎超級品牌日當天,對比開業銷售額增長超過200%。MAC開業當天,僅僅24小時,主推的MOCHA、BRICK-O-LA等色彩已經斷貨。其中單支唇膏最高銷售達到6萬支,刷新美妝品牌的開業紀錄,創下彩妝品牌日銷里程碑。獨家首發的“作妖色”更是引發90后、95后瘋搶。

一步一步小心試水,最終全面擁天貓,這是很多品牌集團的路徑。如今,大多數品牌都已經深刻意識到,必須到最有消費力的市場上來,才能不斷迎來新的增長。