在這個“變”是唯一不變的時代,我們?nèi)绾胃蠘?biāo)新的步伐,踏出自己的節(jié)奏?以人為本,以產(chǎn)品為本——這是CHIC2017(秋季)的參展企業(yè)給出的答案,通過不斷完善的產(chǎn)品品質(zhì)來打造企業(yè)的核心競爭力已成為諸多企業(yè)的共識。
順應(yīng)習(xí)慣改變
“我們的產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)三點:趣味性、功能性和舒適性。”KOOL品牌負(fù)責(zé)人余斌說,消費者的習(xí)慣發(fā)生了很大變化,以娛樂性為主的購物中心成為主要渠道時,品牌必須要對產(chǎn)品進(jìn)行更有針對性地提升。
KOOL于1963年注冊于盧森堡, 2012年開始從外貿(mào)業(yè)務(wù)“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”國內(nèi)品牌,從線上單一品類的襯衫開始,通過5年時間發(fā)展成為專注男裝全品類的休閑品牌。目前以實體店為主,線上為輔,在上海和江蘇地區(qū),以及武漢開設(shè)有50多家直營店鋪。

余斌說,KOOL主要針對22-30歲,對新鮮事物有一定接受度的都市青年,因此首先要通過趣味性第一時間吸引到目標(biāo)客群,而且要賦予服裝多樣性,比如通過一些科技手段加入防風(fēng)防雨防紫外線的功能性。另外,如今消費者對舒適性的要求比以往更高,抗皺、抗靜電、易打理的產(chǎn)品更能適應(yīng)消費者現(xiàn)在的快節(jié)奏生活。“通過產(chǎn)品的提升來吸引消費者體驗,并最終沉淀為我們忠實的消費群。”
“不光要回歸,更要回歸人本身。”伊頓紀(jì)德教育產(chǎn)業(yè)有限公司副總經(jīng)理王方強(qiáng)調(diào)。作為國內(nèi)第一家專注做校服的品牌,伊頓紀(jì)德為變革校服行業(yè)提出了一整套解決方案,王方對此有著更深的體會。

“校服不光要設(shè)計得好看,更要考慮教育情境?!蓖醴脚e了一個例子?!爸拔覀冊鴧⑴c過一個三萬人學(xué)校校服的招標(biāo)活動,同時參與競標(biāo)的一些企業(yè)只是展示了堪比大牌的設(shè)計款式。我們首先了解了當(dāng)?shù)氐臍夂驍?shù)據(jù),以及學(xué)校依山而建的地理位置,分析出學(xué)校所在地年平均日照少、降水多、濕度高,我們在提出設(shè)計方案時首先就考慮服裝的快干性以及要具備一定的防水功能,同時結(jié)合課程安排發(fā)現(xiàn)有很多戶外運動以及藝術(shù)課程的設(shè)置,因此我們提出的設(shè)計方案中搭配了速干的運動服,并推薦了防污防染的罩服,結(jié)果從一眾設(shè)計方案中脫穎而出?!?/p>
正是因為伊頓紀(jì)德的“與眾不同”讓其從誕生之初便取得了飛速成長,目前已經(jīng)做到了全國30個省,超過120個城市,3000多所學(xué)校,而且還受到了很多跟校園有關(guān)的影視劇、綜藝節(jié)目的垂青?!皢慰闯鲐浟?,伊頓紀(jì)德已經(jīng)是全球最大的校服品牌。”據(jù)王方介紹,2016年,伊頓紀(jì)德的產(chǎn)量超過600萬件,而2016年日本校服產(chǎn)量為430萬件,整個英國校服產(chǎn)量為700萬件。
王方說,品牌回歸人本身,所有的動作都圍繞著人展開,從產(chǎn)品的設(shè)計到生產(chǎn)到服務(wù),處處都應(yīng)該體現(xiàn)著人文關(guān)懷,消費者一定能夠感受到。
互動了解需求
以人為本、以產(chǎn)品為本的前提就是要充分了解消費者需求,如何通過與消費者互動來提升產(chǎn)品也成為品牌增強(qiáng)消費者粘性的不二法則。
余斌表示,追新、求變是年輕消費者的標(biāo)簽,因此品牌在如何把握消費者的變化方面也狠下了一番功夫?!拔覀儠屧O(shè)計去做一些街拍采風(fēng),會選擇一些與品牌接觸時間比較長的消費者,做搭配拍攝,通過他們的朋友圈去做傳播與互動,得到一些對產(chǎn)品的建議和反饋。同時,在所有的商品上增加了O2O商城的二維碼,跟消費者進(jìn)行更深層次的溝通。”
“引領(lǐng)校園服飾變革,推動共同教育價值重建。”王方說,這是伊頓紀(jì)德從品牌打造之初就是在這樣一個使命下前行,校服并不僅僅是提升學(xué)校形象,而是一個教育資源,承擔(dān)著提升美育以及整體教育情境的作用,因此在校服的整個定制過程中,都特別注重與學(xué)生和家長的互動,從規(guī)劃產(chǎn)品、服務(wù),以及后期的征訂,投票、發(fā)放,學(xué)生會全程參與,他認(rèn)為,整個過程事實上就是一個教育的過程。
也正是在這一過程中,也潛移默化地影響了伊頓紀(jì)德的發(fā)展路徑。如今,伊頓紀(jì)德已經(jīng)從校園內(nèi)走到了校園外,學(xué)生裝變成了常服,跨界成為了青少年的時尚品牌。
同樣注重與消費者互動的還有專注于箱包和配飾的韓國瓦倫丁集團(tuán)(VALENTINE CORP.),旗下女包類有法國浪漫女人味十足的LOVCAT、 簡約瑞典風(fēng)的AKTA、主打“匠人精神”的Double.M 以及凸顯女性獨立自信的珠寶首飾品牌LOVCAT BIJOUX。

LOVCAT品牌系列產(chǎn)品設(shè)計呈時尚多元化,擁有包包、銀飾、K金首飾等眾多產(chǎn)品類型,產(chǎn)品材質(zhì)以真皮、銀、14K金、18K金為主,主要面向喜歡簡潔、時尚、浪漫、優(yōu)雅風(fēng)格,年齡層20-40歲的女性群體。
LOVCAT品牌方負(fù)責(zé)人金大鐘說:“我們的產(chǎn)品,設(shè)計及產(chǎn)品生產(chǎn)鏈均設(shè)立在韓國。 LOVCAT 2017年產(chǎn)品的設(shè)計主題為“閃耀時代”,設(shè)計理念為新法式優(yōu)雅浪漫風(fēng)格?,F(xiàn)品牌聚焦進(jìn)駐中國市場,之后將逐步擴(kuò)大發(fā)展亞洲市場,貼合新零售模式,做到線上線下一體化。
”
基于對消費者的了解,品牌主打性價比高的產(chǎn)品,不僅深受消費者喜愛,而且也籠絡(luò)了一批明星粉絲,成為品牌的“免費”代言人,像知名女星李圣經(jīng)就是該品牌的簇?fù)碚?。金大鐘說,如今的消費者更加理性,也有了更加多元化的需求,因此品牌準(zhǔn)確地切入客戶需求,并以產(chǎn)品品質(zhì)為基礎(chǔ),這是最基本的態(tài)度。
回歸品質(zhì)提升
從設(shè)計稿、染色、晾曬、篩選、稱重、打樣……到最終的成品,十幾道工序全部為純手工打造,這是高端帽飾品牌Rofeia帶給消費者的體驗。
“從原材料開始我們就注重天然環(huán)保,選擇來自非洲馬達(dá)加斯加的拉菲麻,染色也是通過德國進(jìn)口的機(jī)器和染料,特別是最后的編制環(huán)節(jié),一個熟練的工人師傅完成一件成品也需要一天到一天半時間?!?Rofeia品牌負(fù)責(zé)人馮童真表示,正因為量產(chǎn)具有一定局限性讓Rofeia品牌的拉菲草帽更具稀缺性,因此產(chǎn)品一直是品牌發(fā)展的核心。

“我們有來自日本等國際專業(yè)帽飾設(shè)計師,每年推出100多個新款,可以毫不夸張地說,是我們在引領(lǐng)拉菲草帽的流行趨勢,同時對質(zhì)量也是嚴(yán)格把控質(zhì),三道品檢層層過關(guān),所以Rofeia更是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的代名詞?!?馮童真稱。
Rofeia是外商獨資企業(yè)臨沂得鑫服飾有限公司2014年開始發(fā)展的品牌,多年的外貿(mào)出口經(jīng)驗和生產(chǎn)管理技術(shù),給予了品牌一些天然優(yōu)勢,目前產(chǎn)品不僅僅局限于高檔拉菲草帽類、拉菲草包類,還開發(fā)了適合于秋冬季的手工定型類帽飾產(chǎn)品。據(jù)馮童真介紹,2009年公司工廠從上海遷至有著深厚傳統(tǒng)手工工藝制造基礎(chǔ)得山東臨沂費縣,不僅是出于產(chǎn)品品質(zhì)的保證,同樣也是對傳統(tǒng)文化的傳承。
不同于普通成人服裝,校服對品質(zhì)的要求顯然要更高,因此伊頓紀(jì)德在材料的選擇上就注重品質(zhì),與3M、YKK、杜邦等世界知名企業(yè)合作,在染料選擇上也都選用德國汽巴精化有機(jī)染料,以保證每一個環(huán)節(jié)安全環(huán)保。
除此以外,伊頓紀(jì)德還對自己提出了更為嚴(yán)苛的要求?!拔覀兪菄鴥?nèi)第一家主動引入SGS和必維檢測系統(tǒng)的品牌,這兩家檢測機(jī)構(gòu)實施的是飛行式檢測,出具的報告完全客觀,能夠幫助我們按照歐盟的標(biāo)準(zhǔn)更好地控制質(zhì)量?!蓖醴秸f,去年在與英國老牌家族企業(yè)威廉特納達(dá)成合作時,他們都對伊頓紀(jì)德的產(chǎn)品豎起了大拇指。
那么,是什么讓這么多的優(yōu)秀企業(yè)聚集到了CHIC這一平臺上?無論是伊頓紀(jì)德希望與CHIC共同推動校服產(chǎn)業(yè)的深化和發(fā)展,還是KOOL希望能夠更好地了解服裝行業(yè)最新的發(fā)展動態(tài);無論是Rofeia希望能夠鏈接更多的行業(yè)資源,還是LOVCAT希望借此打開中國時尚,他們無疑都是看中了這一有著20年歷史的平臺的高水準(zhǔn)和權(quán)威性,這何嘗不是一種品質(zhì)的體現(xiàn)。
即將啟幕的CHIC2017(秋季)此次就將全行業(yè)目光聚焦“最優(yōu)產(chǎn)品”,關(guān)注服裝、服飾的品質(zhì)、設(shè)計等產(chǎn)品本源,相信會有更多的行業(yè)翹楚在這一舞臺上綻放,回歸初心,照亮未來,讓我們共同推動中國服裝產(chǎn)業(yè)砥礪前行。