目前,我國經濟發展進入了新常態,全國大力推進供給側結構性改革,提高供給質量是供給側結構性改革的主攻方向。品質電商是推動我國供給側結構性改革的重要支點。在這樣的背景下,以唯品會為代表的品質電商正積極推進供給側結構性改革,擔起這歷史性的新使命。
布局跨境正品電商,推動消費“供給側”創新
為打造“全球精選、正品特賣”的品質生活平臺,唯品會組建了大規模、專業的招商團隊,有1600人的資深時尚買手團隊在全球精選優質商品。買手團隊幫助消費者預先篩選一遍海量款式,呈現到網站的都是經過精挑細選的。新供給創造新需求,短短數年,唯品會用戶從零增長到3億,培育了巨額消費。
以唯品會為代表的正品電商更好服務消費者,激發消費升級巨大能量。據商務部數據顯示,2016年中國網絡零售交易額達5.16萬億元,同比增長26.2%。在體量如此大的情況下,仍實現20%以上的高速增長,可見正品電商釋放的消費潛力有多么大。
消費升級,品質更是重中之重
在國家近期發的的關于開展質量提升行動的指導意見中,第十七條強調要培育壯大中國民族企業和知名品牌,提升中國品牌的知名度和美譽度,這一點與唯品會的目標和一直以來的堅持不謀而合。
2017年6月,唯品會進行了全面的品牌升級,從“一家專門做特賣”的網站升級為“全球精選、正品特賣”的品質生活平臺,未來將進一步從電商平臺升級為“品質生活方式”平臺,完成“傳承品質生活,提升幸福體驗”的品牌使命。目前,唯品會已經躋身中國三大電商之一、國際正品電商領導者,初步成為中國品牌的金名片。
此外,唯品會發揮平臺的巨大勢能,扶持更多中國品牌走近消費者、走向世界。成立9年來,已有不少中國特色品牌通過唯品會走向了國際,不少國外特色品牌通過唯品會走近了中國消費者,在雙向的品牌互動中,唯品會品牌“孵化器”的作用日益彰顯。
打造正品閉環,加速質量強國齊共贏
消費者需求的變化要求電商企業做出相應的改變,唯品會為提升產品和服務質量所做的努力就是聚焦品質,通過采用買手直采+品牌戰略合作+全程自營的立體策略,來形成正品閉環。
成立9年來,唯品會堅持對每一個正式合作的供應商實地考察,所有商品也從官方渠道直采,并且投入巨資搭建自有物流團隊。作為耕耘“她經濟”的電商平臺,如今唯品會布局10家海外公司、與20000多家品牌商進行合作、遍布全球9大倉儲系統,國內擁有7個物流中心、3500個配送網點。從入貨源頭到派送的最后一公里,全程護航,為的就是將正品直達用戶,帶來“正”品質的體驗和享受。
唯品會在品質保障方面所做的一系列措施得到了消費者的認可。根據8月16號第三方數據咨詢機構艾媒咨詢發布的《2017上半年中國品質電商專題研究報告》稱,在平臺正品保障能力方面,唯品會居于榜首。
作為全國首家把商品質量溯源延伸到境外的跨境電商,唯品會將繼續以消費者需求為導向,以品質打造口碑,以“全球精選正品特賣” 為全國乃至全球消費者定制獨有的品質產品,成為提升中國消費者生活品質以及幫助更多中國優質品牌走向世界的橋梁;同時,持續深化商業創新和社會責任的結合,與其他電商凝聚共識形成合力,積極響應質量強國戰略,共同為社會做出更多嘗試與努力。