貓跡商城售前售后的那些事

嗨~小仙女們，今年雙十一，大家都剁手了嗎?

貓跡新上的美容儀大家都了有木有很心動呀~

哈哈哈，這可是高科技時代帶來的魅力和價值。

我們相信，在我們的有限的認知范圍以外，一定會有更好更優(yōu)的東西等待我們發(fā)現(xiàn)，而貓跡致力于不斷的擴大自己的認知，秉承著不斷探索和發(fā)現(xiàn)，不拘泥和局限的精神給粉絲們提供物超所值的產(chǎn)品和體驗。

給大家?guī)砀嗟男腋：妥杂?，哪怕只是多一點半點，我們也更加開心。現(xiàn)在先給我們新粉了解最關(guān)鍵的部分哦。

下面就給買買買的小仙女們說下關(guān)于貓跡售前售后的問題。

平時購買的話，新粉需要關(guān)注貓跡商城的公眾號，老粉直接找到我們公眾號，點擊公眾號左下方的進入商城，進入首頁選擇好自己需要購買的商品后，點擊購物車，進行結(jié)算。

選擇自己想購入的商品，點擊去結(jié)算，就可以看到確認訂單的界面啦。仔細核對好收貨地址、姓名、手機號碼再確認下單。購買成功后公眾號會有購買成功和商品發(fā)貨的通知

關(guān)于物流

我們貓跡商城是默認發(fā)的韻達快遞，可指定其他快遞不過只限順豐和郵政(注：先在貓跡商城添加貓及官方運營的微信，在確認自己指定的快遞之后，客服會讓您在貓跡上拍下郵費鏈接，郵費鏈接為一元一個數(shù)量，由于不滿88元系統(tǒng)會算10元郵費，所以拍下數(shù)量1，最終實付就是11元了哦。)

關(guān)于快遞查詢的問題

關(guān)注貓跡商城公眾號，進入公眾號界面有個我的訂單，點擊進去便有待收貨一欄，點擊即可查詢到自己的物流信息。

關(guān)于發(fā)貨時間

當天下的單，能發(fā)貨就會發(fā)貨，除非單量很大，發(fā)貨會慢點。(周末不發(fā)貨)

關(guān)于退換貨

在貓跡購物如果遇到什么問題，就直接點擊公眾號界面的售前售后，添加其微信進行解決。(如圖)

知道你嫌麻煩，貼心的我送上微信二維碼。

美容儀退換貨

購買14天以內(nèi)，如若發(fā)現(xiàn)不適合或不喜歡等理由，可聯(lián)系售后進行退貨，郵費自理，除非是美容儀本身質(zhì)量問題。

超過14天但在一年之內(nèi)的，如若美容儀質(zhì)量發(fā)生問題，貓跡商城包換新(郵費自理)。憑借在貓跡商城的訂單截圖的哦，所以為了方便查看物流以及售后，請關(guān)注官方哦。

其他商品退換貨

如若出現(xiàn)質(zhì)量問題，聯(lián)系貓跡售后進行退換貨。

七天內(nèi)未拆封的產(chǎn)品包退，不是產(chǎn)品問題的話，郵費需要自理的哦。

(退貨請注意：附上一張小紙條，寫上購買名稱和訂單號碼。這樣比較不容易搞錯哦)

超過七天(或者自己已經(jīng)確認收貨)，影響二次銷售的不退不換哦。到付拒收。希望大家理解呢。

如若還有其他問題，請聯(lián)系添加貓跡商城官方運營微信進行解決。

貓跡商城，總有更好的

想了解更多更好的產(chǎn)品嗎?

快來關(guān)注我們的貓跡商城吧~~