2011年一位叫Amber的獅子座女生 機緣下在微博注冊了名叫“野獸派”的線上花店,卻沒想到自此開始了自己的全新事業,野獸派三個字也在花藝界慢慢走紅,逐漸成就一段行業傳奇。如今的野獸派,在全國10余城市擁有25家線下門店,并于今年進入天貓年銷售額的“億元俱樂部”。
野獸派作為倡導全新生活方式的品牌,自然十分注重每一個充滿儀式感的節日。在2017年12月18日,野獸派天貓超級品牌日正式開售,將充滿夢幻色彩的單品一一呈現,以無比的誠意及巨大的優惠回饋所有粉絲,與消費者共同迎來美好絢麗的圣誕日。在12月18日的天貓超級品牌日中,野獸派成交量相當于平日成交近20倍,新買家占比近八成,新增潛客163萬,客單價再創新高。
阿里系大數據支持精準定位品牌用戶人群
作為線上銷售起家的野獸派,在互聯網蓬勃發展的大背景下,自然也擁有屬于品牌自身的電商渠道。面臨市場變化以及諸多客觀情況,野獸派積極應對并選擇與天貓共同聯手,協力打造專屬天貓超級品牌日,借天貓之力為品牌擴大聲量,沉淀更多潛在粉絲。
互聯網高速發展帶來便捷的同時,信息傳遞鏈卻總面臨一個問題,即是“如何才能將信息傳遞效益最大化。”受眾人群定位、投遞訊息種類、用戶喜好偏向總是以復雜而矛盾的形式出現,讓所有品牌都在廣泛投放和精準點投這兩者之間猶豫不決。
天貓及時發現品牌痛點,將內部資源優化整合,憑借阿里系平臺的巨大優勢,獲取海量用戶數據,以嚴謹的邏輯算法為用戶畫像,實現具體且精準的用戶偏好計算,極大程度降低不必要信息的傳遞。在大幅增強用戶體驗的同時,為品牌積累有效數據,實現品牌與消費者之間的有效對接。
此次野獸派天貓超級品牌日活動,天貓從預熱期開始就調動全域資源,向目標用戶精準傳遞活動訊息,借助開機屏、滾動圖等多種形式,將第一手信息推送給“可能感興趣的”用戶,多平臺的傳播途徑有效將受眾人數最大化,為品牌活動充分預熱。
同時,天貓超級品牌日幫助品牌了解消費者需求偏好、確定潛在消費者性別、年齡、購物習慣等信息,將商品按需分類,以別具特色的產品優勢吸引用戶,逆向牽引消費需求,跳出原本單純促銷售賣的傳統銷售方式。
在野獸派的粉絲群體中,女性用戶占比擁有絕對優勢,因此野獸派天貓超級品牌日特別設置幾個不同專場,譬如星月專場、毛絨專場、圣誕裝扮專場等不同類別,以此為亮點吸引女性用戶目光,拉長用戶頁面停留時間,為品牌實現更多成交機會。
除此以外天貓超級品牌日與野獸派也在此次活動中推出了極具天貓特色的限定商品,如定制包裝的愛心永生花樹、底部印有天貓公仔的馬克杯、天貓吉祥物造型的陶瓷散香器,相信這類精心設計的禮物一定十分貼合時下潮流消費者對個性品位的追求。
消費需求升級 助力品牌探尋營銷新策略
在過去,消費者也許還愿意為單一商品買單,但隨著時代不斷發展,每天有無數的信息涌現,決定消費者購買與否的因素也越來越多。營銷活動的趣味性、商品背后的品牌意義甚至是明星效應,都是品牌營銷戰的關注點。
天貓在不斷探索新零售模式的過程中早已意識到這一點,因此在與野獸派的合作中,天貓超級品牌日積極嘗試新方法,為商品和品牌賦能,傾力打造全程無縫鏈接的商業閉環。先以話題性內容吸引用戶關注,再倚靠優質的商品和優惠的促銷手段打動消費者達成成交,最后憑借品牌理念吸引消費者,從深層出發轉變消費者內心的購買需求。
這次的野獸派天貓超級品牌日,以明星話題帶動人氣流量,力邀當紅明星劉濤站臺背書,在活動正式開售前一日大玩Live秀。直播現場,劉濤以精致而知性的形象出現在直播間,與主持人交流互動,為觀眾們揭秘屬于劉濤的優雅人生,分享自己的生活態度。整場直播活動以明星生活為切入點,在輸出品牌精神的同時,以極為舒適自然地方式引導用戶培養追求品質生活的觀念。
成功將預熱氣氛炒熱,為店鋪引入大量人氣的同時,野獸派天貓超級品牌日連番推出諸如買滿即贈、定金膨脹、下單優惠等各種促銷手段,以無比誠意回饋所有支持品牌的消費者,最終成功在活動當日點燃熱情。
線上營銷起家的野獸派在經歷了品牌第一階段的積累后,正不斷順應市場變化,將單一花藝店逐漸轉型成倡導生活方式的概念店。而天貓在線上營銷方面的豐富經驗吸引了野獸派等大批品牌的注意,紛紛拋出橄欖枝希望與天貓超級品牌日攜手,將品牌營銷陣地擴大到新零售戰場。
身處行業先驅位置,天貓超級品牌日在探索新零售之路的同時擁抱變化勇于創新,領先一步進入平臺發展快車道,努力建設適合品牌轉型發展的大平臺,將天貓、品牌、消費者這三者更好結合,打造消費市場新風貌。