近年來據消費研究指數表明,中國國民越來越注重保健和養生,除了掀起全民健身潮以外,對保健品的需求量也日益增加,其中中國消費者對澳洲保健品和護膚品頗為青睞。由此看來,澳洲保健品在中國將存在巨大的市場,于是Blooms The Chemist,這個服務澳洲居民30多年的連鎖藥房已悄然來到中國,其藥劑師團隊成員均經過澳洲政府嚴格審查認證,是澳洲居民在健康保健方面的首選咨詢對象。在藥房服務水平,用戶反饋,健康產品涵蓋面,藥劑師能力等方面均獲得了CANSTAR五星評級,儼然成為整個澳洲連鎖藥房行業中的佼佼者。

2015年下旬,開始關注中國大陸市場,并開展了業務模式調研,于2017年6月1日在京東全球購上線,成立了其在華第一個B2C跨境電子商務平臺: Blooms The Chemist京東全球購海外旗艦店。
Blooms The Chemist連鎖藥房隨后建立了微信和微博自媒體平臺,并引起了中國市場消費者的關注,同年雙十一期間,其與知名海購平臺—網易考拉海購達成合作并成功入駐,Blooms The Chemist海外旗艦店旨在為中國大陸消費者購買澳洲新西蘭地區健康品牌正品提供一個可靠渠道。
Blooms The Chemist連鎖藥房配備專業的藥劑師服務團隊,為客戶提供專業細致的醫療檢查服務,并根據客戶的健康狀態制定藥品服用規劃,同時借助電商平臺,將這種獨特性的服務帶到中國市場。無論用戶是在瀏覽產品、購買產品或者是收到產品后,如果有任何疑問客服都會為客戶提供專業性的解答。
為保證電商平臺出售商品的質量,每一個電商平臺上的Blooms The Chemist連鎖藥房均獲得了澳洲各大營養保健品牌的直接授權,避免了第三方采購環節,通過其全程監控的陽光跨境供應鏈持續的為中國消費者提供和推介優質澳洲新西蘭地區品牌及產品,以保證產品為澳洲藥房原裝正品。目前Blooms The Chemist已建立京東全球購旗艦店和網易考拉品牌店兩個線上平臺。在未來,BTC中國跨境電子商務平臺將于2018年達到4家。在物流方面,產品均由悉尼倉庫以及保稅區直接發貨,由海關監管,并由平臺專屬物流配送,保證效率與安全,讓消費者體驗到跨境購物“零顧慮”。
“您關心的,我守護的”是Blooms The Chemist在中國市場的戰略主題。據媒體透露,Blooms The Chemist將從單純為中國消費者提供健康產品而轉變為關注中國消費者在生活中的健康問題以及對澳洲新西蘭地區新品牌和新產品多樣化的需求。充分利用其澳洲本土藥房采購優勢,針對中國消費者的體質特征以及需求,推出更多的藥房專供的澳新健康品牌及產品,并由澳洲專業注冊藥劑師定期在自媒體上與大家分享健康小貼士。
Blooms The Chemist每年會根據中國居民的生活習慣從澳洲藥房推出的上千件新產品中進行挑選。除了確保澳新地區知名度較高的品牌和產品與澳洲市場保持同步,同時會根據最新的市場反饋從現有產品中淘汰掉一些,并上架新的品牌和產品。

值此新年之際,Blooms The Chemist澳洲1600名員工祝愿中國消費者在新的一年里平安健康,步步高升!其志在中國逐步打造一個值得中國消費者信賴和專業的澳大利亞連鎖藥房品牌形象,為中國消費者提供更多價值,成為中國消費者對于澳新健康產品導購指南的領航者,值得期待。