3月23日-3月24日，主題為“新商業 新技術 新生態”的2018(廣州)國際電子商務博覽會暨互聯網新商業展在廣州琶洲南豐國際會展中心舉行。唯品會與來自全球多個國家和地區的知名企業共同參展，圍繞全球電商渠道、大數據、技術創新等創新領域，深刻剖析新常態下的電商新生態，共同探索新商業的未來之路。展會上，致力于個性化時尚定制解決方案的唯品會3D+AI服裝定制技術驚艷亮相，為觀眾奉獻了一場線上營銷與線下實體結合的新零售創新場景示范。
此次博覽會展示了眾多“電商人”重點關注的項目，在呈現科技大潮下電子商務的前瞻性成果的同時，亦可窺探消費升級情勢下消費者的購物習慣與購物態度的變化。事實上，中國的消費者的網購習慣已經從一開始的價格追求轉變為品牌追求，下一個階段將進入追求個性主張的時代，人們越來越關注體驗和品質，中國消費者對定制化需求也越來越熱衷。據統計，中國定制已經達到千億規模，預計2020年將達到2000億元，定制模式被認為是線上服裝領域的下一個風口。
深刻把握穿戴類優勢 試水服裝定制產業
作為唯品會的核心優勢業務，唯品會自營服飾穿戴品類已經連續多年保持高增長。如何滿足消費者的審美升級需求，是服飾穿戴品類零售電商的發展核心。
去年7月，唯品會開始試水男裝定制業務,采取線上預約線下上門量體的方式。用戶可在線上了解服裝定制流程、定制詳情、預選款式，然后預約線下上門量體。服裝搭配顧問如約上門量體，用戶可根據喜好或在服裝搭配顧問的專業建議下，在線選擇款式、面料、花色、風格、以及服裝各個部位的細節元素,訂單通過平臺傳輸給制造商制作，由唯品會物流發貨并提供售后服務,僅一件男士襯衫就可以演化出上千種不同的定制款式。
對于服裝定制技術的業務嘗試，唯品會開始主要著眼于線上線下的結合，經過半年的嘗試，漸漸摸索出整合前端測量技術、智能推薦、虛擬試衣展示技術，開拓創新定制業務四位一體的VIPGO“新定制”業務模式。
大數據賦能定制業務規模化 打造線上線下閉環鏈條
服裝定制技術的好處是可以通過前期通過精準的線下測量，收集海量的降低人體數據收集成本、提高效率,測量技術研發，標準化。對于線上的銷售來說，通過大數據分析人體-服裝的尺碼閾值，可以進一步研究套碼規則，降低定制成本。最后通過人體與服裝匹配展示，通過虛擬試衣技術呈現定制服裝的試穿效果，準確把握用戶喜好，更精準地進行用戶個性化推薦以及尺碼推薦，通過可視化的定制服務，提高用戶體驗。
唯品會建立的基于3D+AI技術的大數據精準定制業務更多是圍繞“人體”這個范疇展開，通過全維度人體感知，實現人體數字化，并為行業智能化應用服務。通過先進的3D圖形圖像技術及人工智能算法，采集豐富的人體三維數據，建立完整的可交互人體數字模型，以服裝產業升級和新消費為切入點，建立大規模的人體大數據庫，同時進一步在未來實現在社交、健康等各行業的廣泛應用。
通過人體數據的細節化，唯品會的服裝定制技術可以建立起海量的人體數據基礎，更好地開拓創新業務，提供更加精準的個性化推薦服務，滿足用戶對服裝合體性和獨特性需求;同時，也為服裝行業高度整合供應鏈，實現柔性生產，重購傳統商業模式的“人貨場”，真正實現新零售。下一步，唯品會的服裝定制技術將從滿足小眾人群需求向滿足普遍人群需求趨勢轉變，同時，服裝定制也將向流程高效、可視和規范化趨勢發展。
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