用漏勺從火鍋里撈出一只黑色帶觸腳的異物張女士和趙女士還以為是火鍋底料里的藥材當她們向服務員詢問后才得知這不是中藥材而是：蟑！螂！更讓她們惡心的是，鍋里還有7只蟑螂……下圖有可能引起不適可迅速上劃看詳情。。。。
事情發生在6月5日晚，張女士與趙女士到海口市人民大道華星大廈王記欣茂潮汕牛肉火鍋店用餐，從火鍋湯鍋里撈出8只蟑螂，原本已經吃得八分飽的趙女士頓時反胃就吐了……
事發經過
當晚6點多，張女士邀約好友趙女士一同來此飯店用餐：
張女士 我們點了招牌牛肉骨湯鍋底，吃到7點半時，鍋底的湯不多了，我就讓服務員加湯，加湯時我看到從壺嘴里倒出來的湯里，有類似藥材的東西。 大約煮了10分鐘后，我們用濾網勺撈腐竹上來吃，趙女士咬到了一只觸腳分明的異物。 我開始以為是蠶蛹做為藥材加到了湯里，有些好奇，就把服務員叫來詢問是什么東西。
誰知，
服務員看到之后大吃一驚，
這時她們才知道這是蟑螂，
在翻動鍋底時，
又發現了7只蟑螂。
店家這么說
該火鍋店的李老板立即趕到了店內，“我當時也表態，但對方一不要賠償二不要免單，于是就建議她們打12345反映，由政府職能部門出面來協商解決。”
“這一桌顧客用餐1個多小時后，才發現了8只蟑螂，這讓我很納悶。”
李老板告訴記者，他多年從事餐飲行業，不敢說后廚沒有任何的問題，假如在鍋里發現一只蟑螂的話，說明的確是存在衛生不到位的情況，但是發現8只蟑螂，這就是說明后廚環境是特別臟亂差的，蟑螂滿地跑。
而臨時負責人陳先生也表示，一次性出現8只蟑螂根本不可能，“如果一個鍋里能煮出來8只蟑螂，除非蟑螂排著隊進鍋”。
“這么多只蟑螂在鍋里煮，燒開后湯水滾動肯定是能看到的，怎么吃了一個多小時后才發現呢？”
李老板稱，其他桌的客人與張女士一桌食用的湯都出自同一口大鍋內，只有他們這桌有這樣的情況，同時店內使用加湯壺的出湯口有過濾網，加湯時出現蟑螂的可能性不大。
“所以我建議她們撥打12345反映，這樣既可以為顧客維權，也為我維權。”
他表示，目前他不能說蟑螂是張女士帶來的，或者是來自于店方的，也有可能別人從外面帶來的。
“我們不要賠償也不要免單”
“我們不要賠償也不要免單，只要店方一個誠懇的道歉，但店方的態度太蠻橫了。”
張女士向12345進行了投訴并報警。
當晚，海甸食藥監所針對該店后廚存在的問題下達了責令整改通知書。目前，海甸派出所也針對此事介入調查處理，對涉事雙方當事人做詢問筆錄。此事仍在進一步調查當中。
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