家居定制進(jìn)入深水區(qū)？市場(chǎng)大熱下需要一些冷思考

當(dāng)下家居市場(chǎng)的“寵兒”是誰(shuí)?似乎全屋定制當(dāng)仁不讓。

在近日舉行的中國(guó)(廣州)建博會(huì)上，除傳統(tǒng)家具企業(yè)，曾經(jīng)的木門企業(yè)、櫥柜企業(yè)、衛(wèi)浴企業(yè)甚至是窗簾家紡企業(yè)也都紛紛開起了定制館，做起了全屋定制的生意來(lái)。

全屋定制的市場(chǎng)誘惑很大，但其與傳統(tǒng)的家居售賣不同，它不是簡(jiǎn)單的家具制造，而是要為消費(fèi)者輸出完整的定制方案。傳統(tǒng)家居企業(yè)是否已經(jīng)準(zhǔn)備充足?

從“吃魚頭”到“吃整條魚”

目前，關(guān)于全屋定制市場(chǎng)規(guī)模的數(shù)據(jù)也很多種說(shuō)法，以2020年為坐標(biāo)年，從1600億到5000億的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)都有。但無(wú)論哪種數(shù)據(jù)，都代表著對(duì)全屋定制市場(chǎng)的全面看好。

全屋定制是一項(xiàng)家居設(shè)計(jì)與定制、安裝與服務(wù)為一體的整體解決方案，是家居企業(yè)在工業(yè)化大生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)消費(fèi)者的不同需求來(lái)設(shè)計(jì)并量身定制的個(gè)性化家居供給模式。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，全屋定制的流行，反映出了消費(fèi)的升級(jí)。“批量式”裝修已經(jīng)過(guò)時(shí)，隨之而來(lái)的是“一站式服務(wù)”、“拎包入住”式的“便捷式消費(fèi)”.定制家居是“審美經(jīng)濟(jì)”時(shí)代的產(chǎn)物，消費(fèi)者對(duì)居住環(huán)境的要求催生了定制家居行業(yè)的衍生。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，全屋定制意味著原來(lái)吃魚頭的企業(yè)也可以吃魚尾，吃魚尾的企業(yè)可以搶魚身，所有企業(yè)都可以把目光放在整條魚上。

因此，除了傳統(tǒng)家具企業(yè)加入市場(chǎng)爭(zhēng)奪，一些家居流通平臺(tái)、泛家居企業(yè)、地產(chǎn)企業(yè)、電商平臺(tái)也紛紛試水家裝領(lǐng)域，開始布局全屋整裝定制。

定制行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)尚在探索路上

然而，看似“行業(yè)明星”的全屋定制，目前也飽受逅病。家具生產(chǎn)、單一建材制造商、廚電衛(wèi)浴等各個(gè)行業(yè)大中小“玩家”大量涌入，逐漸使得定制行業(yè)失去了專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)性。

“由于相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的缺失，全屋定制產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝普遍沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，或參考相關(guān)家具或原材料標(biāo)準(zhǔn)，不能符合全屋定制家具的實(shí)際情況，許多產(chǎn)品也未在合同中明示產(chǎn)品參照的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。”一家賣場(chǎng)負(fù)責(zé)人告訴筆者。

同時(shí)，定制市場(chǎng)的“大而散”也讓這些行業(yè)痛點(diǎn)遲遲得不到解決，定制流程混亂，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇。

全屋定制確實(shí)是當(dāng)下家居市場(chǎng)不可否認(rèn)的趨勢(shì)，但企業(yè)在紛紛爭(zhēng)搶市場(chǎng)流量的同時(shí)，更應(yīng)該注重的是業(yè)務(wù)的質(zhì)量以及消費(fèi)者的口碑。

高質(zhì)服務(wù)引領(lǐng)行業(yè)有序發(fā)展

作為全國(guó)知名的綜合家居賣場(chǎng)，羅浮宮家居憑借多年高端品牌的沉淀，一流的家居品牌及產(chǎn)品、強(qiáng)大的供應(yīng)鏈資源整合能力，很早就開始了全屋整裝定制的布局，并設(shè)立一整套定制服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和流程。

據(jù)了解，羅浮宮整裝定制中心是羅浮宮專為高端階層、追求自我價(jià)值及高品質(zhì)生活的精英人群所打造的高端定制項(xiàng)目。擁有最大最全的整裝設(shè)計(jì)樣板間——羅浮宮索菲特酒店，情景式購(gòu)物“可見即可售”。使用國(guó)內(nèi)外一線頂級(jí)品牌材料，國(guó)家權(quán)威檢驗(yàn)100%綠色環(huán)保，還有全程一對(duì)一金牌管家式服務(wù)。由國(guó)內(nèi)外專業(yè)級(jí)的設(shè)計(jì)師定制量身方案，超五星級(jí)空間裝修經(jīng)驗(yàn)的施工隊(duì)提供精準(zhǔn)施工，自有專業(yè)的物流團(tuán)隊(duì)隨時(shí)送貨上門，專業(yè)美陳師上門把握每一處家居細(xì)節(jié)。可以說(shuō)，羅浮宮整裝定制中心不僅填補(bǔ)國(guó)內(nèi)高端家居定制市場(chǎng)空白，其七星級(jí)的極致服務(wù)理念，也將為定制行業(yè)的有序發(fā)展帶來(lái)有益參考。