在深圳水貝流傳著這樣一個(gè)段子:如果你在大街上丟了一塊金條,不用著急,肯定沒(méi)人撿——因?yàn)樵谒悾依镉谐啥呀饤l的人太多了。
很多人對(duì)這個(gè)段子深信不疑,不是因?yàn)?016年水貝村舊城改造時(shí)產(chǎn)生了“每戶賠償2億”的謠言,而是因?yàn)樯钲谒愂侵袊?guó)規(guī)模最大的黃金飾品產(chǎn)業(yè)集散地。今天,水貝已經(jīng)擁有1500多家黃金珠寶類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位,中國(guó)珠寶零售市場(chǎng)每賣出10件珠寶,至少5件以上來(lái)自水貝地區(qū)。作為中國(guó)最重要的珠寶產(chǎn)業(yè)地,水貝生產(chǎn)加工形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈條,并呈現(xiàn)出集研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、展示交易、旅游文化于一體的趨勢(shì),每一天,都有不記其數(shù)的新品從這里研發(fā)、生產(chǎn)、銷售。
從分量指標(biāo)上看,水貝全行業(yè)黃金加工量約占上海黃金交易所全年交割量的70%,鉑金加工量占上海鉑金交易所全年交割量的70%,鉆石用量占上海鉆石交易所全年交割量的60%-70%。可以說(shuō)水貝是中國(guó)名副其實(shí)的“寶都”。
四十年來(lái),深圳一直是改革開放的前沿陣地,人們享受著改革開放帶來(lái)的紅利。今天,深圳擁有珠寶、電子業(yè)、運(yùn)輸外貿(mào)等多個(gè)享譽(yù)世界的名片。已成為中國(guó)規(guī)模最大的黃金飾品集散地的水貝,不久前迎來(lái)了一個(gè)叫京東“金展京挑細(xì)選”的中國(guó)珠寶集約平臺(tái),再一次站到創(chuàng)新與改革的潮頭。這吸引了眾多媒體記者的關(guān)注,走到水貝一探究竟,體驗(yàn)珠寶產(chǎn)品的生產(chǎn)、質(zhì)檢及銷售等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
(圖為京東戰(zhàn)略合作質(zhì)檢機(jī)構(gòu)對(duì)商品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)突擊品質(zhì)測(cè)試)
眾所周知,珠寶首飾一般就是兩類需求,一個(gè)是情感輸出,一個(gè)是自我表達(dá)。情感輸出的群體一般為男性,更多是希望送禮;自我表達(dá)的群體則一般為女性,更多是追求潮流。基于以上兩類訴求,京東依托智能供應(yīng)鏈,以需求預(yù)測(cè)為驅(qū)動(dòng),精準(zhǔn)捕捉用戶需求,從根本上提升用戶體驗(yàn),有針對(duì)性地將用戶精準(zhǔn)劃分到客群,進(jìn)行分門別類的產(chǎn)品推介,降本增效。如:向追求投資效益的用戶推純黃金產(chǎn)品、向喜歡時(shí)尚潮流的用戶推K金產(chǎn)品、向處于熱戀期的用戶推鉆石產(chǎn)品,有的放矢地進(jìn)行高效率營(yíng)銷。記者還參加了一場(chǎng)京東在金展的選貨會(huì),看到京東買手基于京東平臺(tái)大數(shù)據(jù)、潮流趨勢(shì)、水貝源頭商家批發(fā)數(shù)據(jù)反饋三大因素,千里挑一選貨上架測(cè)試,為消費(fèi)者帶來(lái)值得信賴的珠寶產(chǎn)品。依托京東的云選品、云供應(yīng)鏈等優(yōu)勢(shì),給用戶提供更多工藝性和性價(jià)比兼?zhèn)洹㈨槕?yīng)時(shí)尚美學(xué)的珠寶產(chǎn)品。徹底打通線上線下,為水貝珠寶進(jìn)行品牌背書,提供一站式、一體化銷售渠道。
(圖為工作人員在生產(chǎn)第一線)
京東買手不僅是最懂珠寶的行業(yè)專家,更是了解京東消費(fèi)者喜好的帶貨達(dá)人。他們基于京東大數(shù)據(jù)調(diào)研下的消費(fèi)者喜好,在市場(chǎng)精挑細(xì)選,確保爆品被精準(zhǔn)推送到用戶面前。此外,通過(guò)感受京東質(zhì)控團(tuán)隊(duì)瑕疵必究質(zhì)檢環(huán)節(jié)中,我們能夠體驗(yàn)到京東對(duì)于商品品質(zhì)的精益求精,并通過(guò)嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)雕琢水貝品牌,使水貝珠寶受到用戶信賴。來(lái)自杭州的李女士現(xiàn)場(chǎng)接受采訪表示這次來(lái)水貝真的是大開眼界,這里不僅品牌樣式多,而且可以京東下單并支持電子珠寶鑒定書。母親節(jié)將至,5月2日開始京東2019母親節(jié)“飾”愛(ài)之禮,精選好禮低至5折,其中款式時(shí)尚、性價(jià)比高的K金項(xiàng)鏈絕對(duì)是送禮首選,電子鑒定證書不用收納,隨時(shí)調(diào)取,讓愛(ài)如K金一般,永遠(yuǎn)留傳。
(圖為媒體記者對(duì)某珠寶生產(chǎn)車間進(jìn)行溯源檢查)
“金展京挑細(xì)選”京東運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人楊歡告訴記者,京東有大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),可以反向賦能給珠寶供應(yīng)商和廠商,讓他們知道現(xiàn)在的市場(chǎng)有什么需求,進(jìn)而定制出符合市場(chǎng)的產(chǎn)品,促進(jìn)產(chǎn)品銷售。可以理解成,C2M才是“產(chǎn)業(yè)地店鋪化”的核心方向。京東擁有著中國(guó)電商領(lǐng)域最完整、最精準(zhǔn)、價(jià)值鏈最長(zhǎng)的大數(shù)據(jù)資源。京東大數(shù)據(jù)平臺(tái)在保障用戶隱私的前提下,全面記錄了消費(fèi)者從瀏覽、下單支付、配送、售后服務(wù)等完整的流程信息,可精準(zhǔn)為用戶、小區(qū)、商品和商家“畫像”。水貝金展看到的無(wú)論是黃金、鉑金的加工,還是鑲嵌的加工,其模型均參考了京東大數(shù)據(jù),是對(duì)用戶消費(fèi)行為全面分析后的產(chǎn)物。
“產(chǎn)業(yè)地店鋪化”模式落地水貝,是無(wú)界零售產(chǎn)業(yè)鏈賦能解決方案的又一重要舉措。正如金展傳媒總裁、京挑細(xì)選創(chuàng)始人許成溢指出,“京挑細(xì)選項(xiàng)目從水貝出發(fā)到C端,并不是過(guò)去固定供銷模式,而是把精致產(chǎn)品搬到京東上。把京東的商業(yè)應(yīng)用帶到水貝,通過(guò)內(nèi)容不斷的更新讓大家知道最新、最豐富的款式,第一時(shí)間觸達(dá)消費(fèi)者”。珠寶產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)度縮短,用戶直接接觸產(chǎn)業(yè)鏈上游,保證用戶能以較低的價(jià)格買到最優(yōu)的珠寶產(chǎn)品,一站式滿足消費(fèi)者線上購(gòu)買珠寶的相關(guān)需求。
在深圳這片創(chuàng)新熱土上,總有新業(yè)態(tài)、新模式帶給消費(fèi)者源源不斷的驚喜。相信在京東“產(chǎn)業(yè)地店鋪化”模式下,更多消費(fèi)者能體驗(yàn)到水貝出品的名優(yōu)珠寶,而不斷被創(chuàng)新模式賦能的深圳,將永葆年輕。
深圳還年輕,“中國(guó)夢(mèng)”還要繼續(xù)!