百勝軟件E3+企業中臺珠寶版應用解決方案,由百勝軟件研發團隊從珠寶行業及業務特性出發,依托百勝軟件在企業中臺方面強大的實踐經驗與技術優勢打造而成。致力于解決珠寶行業信息化難題,幫助珠寶行業快速實現新零售業務的落地,滿足珠寶企業數字化轉型和數字化運營的需要。
Point 1 珠寶行業新零售破局
傳統的珠寶行業投資成本大,屬于資金密集型產業。互聯網時代的到來,從消費習慣到產品設計到品牌營銷等都在發生變化,正不斷促使珠寶行業進行模式的創新與轉變。
從消費習慣來說,隨著時代的發展,消費者的消費習慣也有了很大改變,越來越多的消費者傾向于在線上購買,或者線上預約,線下體驗;從產品設計來說,珠寶逐漸從保值的奢侈品向潮流、時尚的方向發展,追求定制化;從品牌營銷來說,越來越多的營銷渠道催生,傳統宣傳渠道逐步失去廣告的魔力,會員營銷、社交電商、直播網紅、流量IP等成為新的引爆品牌的宣傳點。
在這一背景下,原來單純的商場聯營店、直營店面、電商獨立經營的模式已經不能滿足業務發展的需要。面對品牌市場競爭不斷加劇的珠寶市場,新零售成為時尚珠寶行業的變革契機和重要機遇,全渠道整合、精準化營銷、品牌運營、數字零售成為珠寶行業應對市場變化的主旋律和關鍵詞,高服務體驗、數字化運營、個性化、互聯網化成為珠寶行業運營的重中之重。
Point 2 珠寶行業信息化痛點
珠寶行業運用新零售進行業務的創新,已經不是一種選擇,而成為一種必然。
如何進行業務模式的創新,首先要做的就是企業IT系統的升級。不同于鞋服行業,珠寶行業擁有獨特的行業特性,需求更多更細,這為珠寶行業的信息化建設提出了更多的要求。
珠寶行業具有商品唯一性,同樣的兩件商品,價格及物理屬性均相同的情況下,也需視兩件商品進行管理。其次是款式多樣,珠寶行業商品分類比較多,不同的分類對應不同的商品屬性,例如,黃金、鉑金、鉆石等。此外,珠寶行業還擁有雙計量(可以單品銷售、也可克重銷售)、門店庫存淺、動態金價、多級代銷、聯營結算、定制改款和以舊換新等特性。
這一行業特殊性對系統的商品管理、價格管理等提出了更多個性化的要求。在潮宏基企業中臺項目中,從單品管理模式、商品屬性管理、營銷價格管理、業務形態特性、聯營結算模式等方面進行定制,最終實現潮宏基企業中臺及數字化門店項目順利上線,實現零售收銀、服務定制、導購選款、庫存管理,統一分析等多種業務支持。
Point 3 珠寶行業解決方案
基于珠寶行業對系統個性化的高要求,珠寶企業在新零售的轉型升級中難以快速實施、交付, 相較鞋服行業擁有更長的信息化建設周期,很難滿足企業快速轉型、敏捷快反的市場需求。在這一背景下,百勝軟件E3+企業中臺珠寶版應用解決方案應運而生,基于珠寶行業特性專門定制,大大縮短了珠寶企業信息化建設的周期,解決珠寶行業信息化難題,幫助珠寶行業實現新零售業務的落地。以消費者為中心,打造品牌全渠道運營中心,實現品牌會員精準化運營,借助互聯網實現品牌的快速推廣和傳播。
此外,基于中臺構建業務共享中心,不僅滿足企業對于新零售業務的快速落地實踐,還能借助中臺的共享業務中心,滿足企業對于新業態、新的業務模式的快速接入和靈活擴展,幫助珠寶企業打造快速地服務和調整變化的能力。
解決方案亮點
E3+企業中臺珠寶版應用解決方案不僅能解決零售行業新零售轉型升級的共性需求,還能從珠寶行業特性的角度出發,更精細化地滿足珠寶企業需要。這可以從商品中心、促銷價格中心、訂單中心、庫存中心、倉儲物流中心、數字化門店等六大方面說起。
1)商品中心-數據化商品運用
幫助企業完成基于作價、入庫、核算的商品統一管理,商品建檔、定價、入庫一體化,大大減輕手工錄入的工作量。根據珠寶行業的特殊性,有商品維度和單品維度管理,單品有分一碼一物和一碼多物管理;除了常規的商品基礎屬性、材質屬性、價格屬性意外,還包括管理屬性、營銷屬性,另外,為了實現實時的分析,還設有動態屬性;屬性可自定義擴展,可根據業務隨時增加,屬性模板靈活設置。
2)促銷價格中心-靈活動態的定價管理
促銷價格中心是對價格、促銷進行全渠道統一管理。實現全國統一定價,促銷匹配,門店特價審批,改變了門店銷售價格人為修改,促銷活動制定、發布、執行不受系統控制,活動效果監控及數據收集不及時的現狀;全面實現門店自行商場對接結算,結算靈活、多樣;支持多種價格類型,并且價格基于不同的維度進行定價,形成企業的價格體系;靈活動態的定價,支持商品多單位的計價方式,例如鉑金商品可按單件的價格銷售,也可按克的價格銷售。
3)訂單中心-全域訂單智能路由
將訂單統一歸集在訂單中心,通過全域訂單智能路由處理策略和規則,通過標準的服務接口輸出,供不同業務端直接調用。根據珠寶行業特性,實現裸鉆定制,選款定制、配對和改款、舊金回收訂單以及以舊換新等業務的支持,進行特定形態規則的制訂。
4)庫存中心-全局庫存共享
全域庫存共享,實現線上線下共享同一盤貨,最大化庫存銷售,提高庫存利用率、周轉率;通過庫存管理,優化庫存結構,精細化貨品運營;通過庫存共享,實現缺貨銷售、滿足消費者全渠道的購物需求,提升消費體驗。
基于珠寶行業門店庫存淺的特點,庫存共享能夠最大化地將商品展現給消費者,減少因缺貨導致的商機流失。
5)倉儲物流中心-快速高效支撐前端業務需求響應
倉儲物流中心是企業的基礎和核心,支撐企業銷售、采購、生產業務的有效運作,對倉存業務及物流全過程進行有效控制和跟蹤,優化庫存結構,數字化貨品運營,高效精準的執行智能配補貨,通過設定的門店庫存標準,在缺貨庫存規則的范圍內按商品匹配出規則清單并排序,系統自動根據庫存商品對缺貨規則執行配補貨操作,可按款的庫存結構/品類的庫存結構進行配補貨。
6)數字化門店-智能化運營
數字化門店前端能夠針對顧客要求做一些特殊定制,處理導購和銷售訂單的業務需求、庫存業務的各種流程和單據管控邏輯等。實現門店要貨的多維度設置,訂單的多維度適配;實現會員管理,等級、積分、升降、整合、抵現、兌換、生日等策略;同時,根據珠寶行業特性,實現定制功能的可配置化、提供裸鉆定制,選款定制等估價方式。
Point 4 打造面向未來的珠寶行業系統
E3+企業中臺珠寶版應用解決方案集結了百勝軟件多年來在信息化建設的經驗,以及對珠寶行業的洞察,致力于幫助珠寶企業進行新零售的轉型升級。未來,是以消費者為中心的新零售模式。打造全渠道業務中心,實現精細化運營,在E3+企業中臺珠寶版的助力下,百勝軟件希望更好更快的幫助更多的珠寶企業邁入新零售發展的陣營中,共創企業中臺,共贏未來!