ONEZONE私域流量探索社交新零售

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的流量越來越貴，單純地追流量的獲客成本也越來越高。社交私域流量成為一個新的流量風(fēng)口。近期，新零售家居生活服務(wù)品牌ONEZONE正式推出了社交電商小程序，創(chuàng)始人馬英堯表示， ONEZONE在有了近百家加盟商加盟后，更要沉下心來經(jīng)營消費者，這也和ONEZONE新零售模式中“以人為本”的核心思想相契合。結(jié)合社交電商小程序做好消費者經(jīng)營，才能幫助加盟商賺錢。

社交營銷如何整合觸達消費者

社交電商小程序跟傳統(tǒng)的電商玩法不一樣，傳統(tǒng)電商流量在大平臺上，淘寶，京東，百度、信息流、微博熱門等平臺賦予你的流量曝光。特點是每次獲取都需要支付流量成本，這就是公域流量。而微信小程序，朋友圈這種你可以基本完全把控的量，就是私域。所謂私域流量，就是你可以自由反復(fù)利用，無需付費，又能隨時觸達。

馬英堯表示，當(dāng)下社交零售就是將流量沉淀在公眾號，微信群，個人微信號，頭條號，抖音、小紅書等自媒體渠道的用戶。上線微信小程序、小紅書等渠道，就是將新零售的人、貨、場進行重構(gòu)。

人的重構(gòu)，ONEZONE通過線下門店將店員和消費者連接起來，通過線上小程序?qū)⑾M者和消費者的社交關(guān)系建立起來。這樣的連接觸達可以大大縮短消費者決策時間和購買時間，同時提升復(fù)購率、客單價和忠誠度。

貨的重構(gòu)，貨是ONEZONE的產(chǎn)品，可通線上、線下、以及二維碼三大渠道做售賣。融合線上社交小程序、朋友圈小程序二維碼、下線店鋪、線下門店二維碼，把用戶數(shù)據(jù)化連接，直接獲取消費者位置，做到社交售賣送貨到家與線下售賣并行。

場的重構(gòu)，ONEZONE有線下門店的場景，也有線上生活館小程序微信場景，小紅書平臺場景，短視頻場景，通過整合這些線上線下場景，最終找到ONEZONE的消費者，實現(xiàn)多渠道觸達消費者。

線上社交如何不分線下門店流量

在ONEZONE創(chuàng)始人馬英堯看來，所有的生意都是流量生意。而長久以來加盟商的痛點是線上與線下的流量搶奪，把線下資源導(dǎo)流到線上成為中央化流量，但對于加盟商而言卻沒有一點好處，反而爭搶了他的銷售份額。但ONEZONE推出的社交電商小程序中，【1號合伙人】項目，完全解決了加盟商的這個痛點。

據(jù)介紹，對于加盟商來說，【1號合伙人】則是加盟商拓展客戶的工具。是以一個線下加盟店為中心，助力加盟商不斷裂變社交營銷版圖。線上流量去中心化的模式，另加盟商不再局限于商圈的流量做生意，也不局限于店鋪面積做生意。

都說2019年是社交電商的元年，眾多企業(yè)在傳統(tǒng)行業(yè)和平臺電商遇到很大的瓶頸后，想通過社交電商，注意力經(jīng)濟，自建粉絲池打造品牌IP，通過社交電商的重塑服務(wù)場景。

ONEZONE使用社交工具將消費者到店的購買距離和使用時間轉(zhuǎn)化為傳統(tǒng)電商的快遞時間和快遞距離，突破了實體店的空間局限。最重要是可以降低開店數(shù)量、店鋪面積和好位置的要求。當(dāng)然，好位置仍然很重要，因為它提供了更多可以轉(zhuǎn)換至線上的消費者并持續(xù)建立社交關(guān)系。