我們無法脫離時代背景去討論一個行業的興衰。從90年代開始,大量的海外的新鮮 資訊 涌入國人的視野,專業的 時尚 和服裝雜志開始影響人們的穿衣審美,這些舶來 文化 對1990年的服裝市場造成了很大的影響,并很快在大都市融合成獨特一景。 女性 開始分場合穿衣,學會用套裝展示自己的學識和工作特性,也懂得在閑暇時間穿休閑服飾。
隨著人們審美意識的覺醒,服裝領域也涌現了大量的新興創業者。那個時候服裝作為傳統制造行業,依靠著批發零售模式流通到全國各地的消費者手中,廣州的白馬、杭州的四季青、武漢的漢正街人頭攢動,每天都會誕生無數的商業傳奇。包括我們今天聽到的很多耳熟能詳的品牌,它們往往也是從市場里的一家小店開始,經歷從無到有、從有到多、再到價值回歸的蛻變過程,每一個故事都相似而勵志。
1991年上海街頭
本月我們將為大家連載推出一些誕生于專業市場的知名服裝品牌,你將知道它們是誰、它們從哪里來,以及它靠什么成功的故事。
JNBY
它是誰?
它無疑是當下最成功的的設計師品牌之一,于1997年在杭州成立,2016年在香港證券交易所上市。目前該集團在全球17個國家共有1994家獨立實體零售店和161個海外銷售點。
JNBY19春夏系列
以設計女裝起家,并陸續裂變成多個品牌——包括設計女裝JNBY、男裝croquis、jnby by jnby童裝、女裝less、青少年裝Pomme de terre、 家居 品牌JNBY HOME、職業男性的品牌SAMO、 環保 尚品牌REVERB、多品牌集合店LASU MIN SOLA、男裝設計師品牌A PERSONAL NOTE 73。至2019年江南布衣集團旗下品牌矩陣規模已擴大至10個,幾乎涵蓋所有年齡層次的消費者。
據咨詢公司CIC早前的調查,中國主要的設計師品牌大約有300個,前五名就占了30%的市場份額,而江南布衣集團排名第一,占總量的9.1%。
JNBY門店
它如何誕生?
1994年是江南布衣成立的年份,那時候,畢業于浙江大學化學系的李琳已經在國企工作了一年多,她開始意識到那份事業并不是自己想要的 生活 。喜歡創意的李琳選擇在杭州街邊開起了一間服裝店,從一開始賣外貿服裝到自己設計,漸漸融入了她對藝術的理解和美學態度。后來同是浙大畢業的丈夫吳健也參與其中,負責商業運營。
JNBY創始人李琳
“在90年代,中國的服裝市場還是比較空白的,很少有個性化的東西。我太太對服裝有與生俱來的興趣,有一套獨特的審美標準。她離開化工廠之后,就在四季青服裝市場的一家小店工作,見證了批發市場每天人潮涌動、生意火爆的盛況。”吳健在杭商大學 金融 學院開學典禮的演講時說。
杭州四季青服裝市場
從一家街邊小店到坐擁10個品牌的江南布衣服飾集團,回顧過去的20年,江南布衣幾乎抓住了每一個關鍵時間節點,最早推出多品牌矩陣,最早進入海外市場,最早開始接觸資本,很大程度上開拓了國內服飾品牌崛起的清晰路徑。
它靠什么成功?
設計師推動品牌
設計師品牌的核心便是依靠強大的設計能力,集團始創人、主席及行政總裁吳健坦承,集團不是靠開店推動增長,而是靠設計師品牌來推動,并透露集團現階段的主要戰略方向就是吸引新的設計師人才,引入的設計師將以為旗下品牌的設計為主,同時扶持與江南布衣調性相符的設計師品牌獨立成長,以把握住市場中更多的可能性。
線上線下集中管理
自2015年7月起,李琳將所有產品生產外包給OEM供貨商,自己將資源集中投放到產品生命周期的關鍵環節中,例如產品的規劃及設計、品牌推廣、零售及分銷網絡推廣等,其中打通渠道壁壘是重中之中。2016年隨著電商業務的規模化趨勢,江南布衣通過統一OA系統,官方微信會員服務及貨品全渠道項目三大IT建設,讓旗下多品牌訂單實現一套人馬集中管理,線上線下存貨共享和分配系統則為品牌帶來極高的增量零售額。
玩轉粉絲經濟
2019上半年江南布衣集團財報顯示,江南布衣會員總數已超過310萬,其中有260萬個來自微信,所貢獻的零售額在總收入中的占比達70%。其中在過去12個月內任意連續180天內有2次消費以上的活躍會員賬戶數則從36萬增加至39.5萬個,其中微信活躍會員賬戶數達37.6萬個,去年全年購買總額超過人民幣5000元的會員數則為18.2萬個,消費零售額同比大漲近30%,貢獻了超過40%的線下渠道零售總額。
哥弟
它是誰?
哥弟GIRDEAR,1977年創立于中國臺灣,以其準確的目標市場定位在國內女裝界享有很高聲譽。目前哥弟公司旗下擁有白領休閑品牌哥弟、高端路線品牌阿瑪施、高級私人定制品牌麗米兒。據同行業介紹,在女裝品牌行業,哥弟的利潤率達到前十。
哥弟17春夏系列
它如何誕生?
哥弟由兄弟二人創立于臺灣,后轉戰至廣州并最終立足內地市場。白馬服裝市場(以下簡稱白馬)曾出版過一本書——《白馬傳奇》,講述的都是從白馬市場走出來的服裝品牌,而哥弟就是其中一家。根據《白馬傳奇》的介紹,哥弟在白馬待了8年之后,于2005年正式離開白馬服裝市場。
哥弟從上世紀90年代初來到內地,對于當時并不熟悉內地市場的港澳臺資服裝企業來講,專業市場是其開拓內地服裝渠道的最好跳板,因為那里集中了當時全國最好的經銷加盟商資源。在白馬的經歷顯然成就了現在的哥弟,內地市場也最終成為支撐哥弟發展的主戰場。在進駐白馬的幾年后,哥弟將品牌的總部從臺灣遷至廣州。
廣州白馬服裝市場
“在當時的白馬,哥弟對加盟代理商的甄選跟其他企業完全不同。他們不會根據加盟商的財力多少來作為標準,而是會對加盟商進行一些列考察,選擇那些同哥弟有共同理念、有拼勁的年輕人來作為加盟商,他們希望能實現加盟商和品牌的共同成長。”與此同時,不授權區域代理也是哥弟能實現渠道 健康 發展的重要因素。“哥弟采用的是單店加盟的模式,這能保證哥弟對每一個店鋪的開設進行嚴格把控,如果進行區域代理的授權,難免會出現在核心商業區域店鋪過多的現象。”
它靠什么成功?
品牌定位適銷對路
很多人看到哥弟的產品都會失望,并沒有與其聲名相匹配的時尚度。但這并不影響哥弟在終端市場的發展,哥弟的這種做法反而緣于其對自身準確的定位,適銷對路才是哥弟成功的關鍵。在其他品牌把產品大都定位在年輕人身上大做文章,激烈競爭時,哥弟瞄準中年白領這一中堅市場。30歲以上這一年齡段的女性消費者生活講究,需要得體而漂亮的衣著,但傳統著衣觀念和身材的限制,將她們阻隔在流行與時尚品牌之外,而她們恰恰就是扎扎實實的實力消費群。
哥弟品牌絕不二價,顏色花而不哨,價格高而不貴,剪裁貼而不緊,完完全全對準了這群消費中堅的"胃口"。執著的堅持獲得了執著的支持,哥弟女裝將一大批忠實的顧客招攬在其周圍,固定的客源消費支撐起其市場位置,不管市場環境多惡劣,有顧客不變的支持為其遮風擋雨。
VIP一對一服務
對目標市場的精準把控,讓哥弟不同與一般品牌的運營模式,逐漸轉為靠提升客戶的重復購買力來實現品牌的業績提升,而VIP銷售模式也成為哥弟成功的重要因素。對于每一位VIP,哥弟的員工都會對購買習慣進行單獨記錄,并且定期進行回訪,保證了解到每一位VIP顧客的需求。甚至要求店員在新款到店時為每一件新款找到合適的人,并進行電話通知。哥弟的每年的VIP銷售額應該能占到其總體營收的60%——80%。對于這一點,哥弟顯然是成功的。
哥弟廣東街店
主力發展街店渠道
哥弟在渠道建設上的健康發展,同其終端策略不無相關。哥弟很少在商場開店,其店鋪基本以街邊專賣店為主,并且其街邊店的選址一般也避開商業街的核心位置,多在相對偏僻的地段,這就為哥弟節省了相當大的渠道開支。與此同時,避開繁華商業地段,也能讓哥弟營造出較為安靜舒適的購物環境,提升品牌的購物體驗。但這種模式是建立在哥弟VIP顧客極高的品牌粘性和回購率的基礎上,因此,對于大部分服裝品牌來講,復制“哥弟模式”的可能性微乎其微。但對于零售企業來講,提升產品與目標客戶的匹配度,更好地服務目標客戶是決定品牌能走多遠的關鍵。
歐時力
它是誰?
赫基集團(Trendy Group)始于1999年,發展至今已成為旗下擁有多品牌的國際時尚運營管理集團, 迄今為止在全球290個城市擁有各品牌線下門店合計近3,000家。
2011年引入LVMH集團旗下L’Capital Asia 2億美元的戰略投資后,赫基才真正變身為一個多品牌時尚集團。旗下知名時尚品牌包括自創品牌女裝ochirly、少女裝Five Plus、輕奢女裝COVEN GARDEN及男裝TRENDIANO,意大利SIXTY GROUP旗下品牌MISS SIXTY、Killah、ENERGIE,英國潮牌Superdry及荷蘭殿堂級牛仔品牌DENHAM等九大品牌。
Miranda Kerr代言系列
它是如何誕生?
珊瑚三姐妹于 1993 年溫州廣場路上開了一個叫 " 吸引力 " 的服裝店,以歐美風格的時裝為主,生意火爆。當時她們是從廣州、深圳批發產品到溫州販賣,1996年開設第二家店面時三姐妹開始改變生意的模式:一半的貨物只從市場上拿樣衣,然后找其他服裝企業代工。1999 年,歐時力在廣州正式成立。也就是在廣州,李珊瑚和其丈夫徐宇開始了全新的事業,并創造了中國女裝行業的一段傳說。
歐時力創始人徐宇
當時紅火的服裝生意不是開創一個女裝品牌,而是做國外品牌在中國的代理,中國本土女裝行業的集體性突破是 2006 年以后的事。徐宇夫婦選擇開創一個全新的女裝品牌,就是選擇了下一個時代的發展節拍。設計要素在各個產業中的重要性逐漸凸顯出來,連鎖經營的模式開始盛行。從這個角度說,徐宇夫婦選擇女裝、選擇加盟的方式開始新的事業,正當其時。
經過20年的發展,赫基國際集團已經變成一家擁有多元時尚生活形態的公司。致力于將藝術與商業完美融合,打造數字化銷售網絡和與消費者互動的全渠道購物環境,為消費者帶來全方位高品質的時尚生活體驗。
它靠什么成功?
放眼全球獲取時尚流行話語權
2012年赫基集團與 LVMH 合作,接受該集團 2 億美元投資,得以染指國際一線時尚資源 ; 2013年聯手源自意大利米蘭、全球最具權威性的集前沿時尚、設計、藝術與美食為一體的概念圣殿 10 Corso Como,在中國打造潮流生活體驗館;與前法版 VOGUE 主編 CR、VOGUE 御用攝影師 MarioTestino、頂級超模等合作拍攝大片,直接獲取一線時尚資源 ; 同時,與上海一個獵頭公司合作,以 1000 萬年薪在歐洲聘請商品工作的負責人 ---- 這些,都使之更為貼近全球時尚的策源地。
大數據驅動零售成交
“我們在店鋪里裝了自用的WiFi探針,通過WiFi探針我們成功抓取進店手機的地址,這對于零售行業來說是一項寶貴的數據貢獻。”歐時力的品牌總監甘嘉慧說。通過探針獲知路過店鋪及進入店鋪的人流數量,得出進店率指標,進而調整運營策略,比如根據具體的時間段與客流量調整店員人手,調整陳列方式和燈光的布置等。在客流統計的部分,WiFi探針將會追蹤客戶具體逗留時間的長短,甚至還包括進店頻次。”無論是會員的判斷還是熟客光顧,讓店員從顧客一進店就知道他是誰,提升了零售的成交率。”