小仙燉創(chuàng)始人林小仙：面對(duì)疫情，只有匠心專業(yè)才能贏得用戶的信任

突如其來(lái)的疫情讓全國(guó)陷入了抗疫行動(dòng)之中。企業(yè)也面臨巨大的挑戰(zhàn),如何平穩(wěn)度過(guò)這場(chǎng)“寒冬”?曾經(jīng)在非典時(shí)期成功發(fā)展的分眾傳媒創(chuàng)始人江南春,最近就“疫情突襲,企業(yè)如何逆襲?”直播分享自己的經(jīng)驗(yàn)。小仙燉鮮燉燕窩創(chuàng)始人林小仙也受邀參與了此次直播,解讀小仙燉鮮燉燕窩是如何在疫情之下確保用戶安全利益,品牌逆勢(shì)發(fā)展的。直播現(xiàn)場(chǎng)還邀請(qǐng)到58到家創(chuàng)始人陳小華、妙可藍(lán)多董事長(zhǎng)柴琇、林清軒創(chuàng)始人孫來(lái)春,共同進(jìn)行了精彩分享。

/小仙燉鮮燉燕窩創(chuàng)始人林小仙直播分享中/

直播中,小仙燉鮮燉燕窩創(chuàng)始人林小仙提到小仙燉之所以可以在逆勢(shì)中突出重圍,主要在于堅(jiān)守匠心做出了真正對(duì)用戶有用的產(chǎn)品。小仙燉鮮燉燕窩從成立以來(lái),一直將產(chǎn)品的品質(zhì)放在首位,堅(jiān)信食品安全是品牌的生命線,從源頭產(chǎn)地、原料加工運(yùn)輸、產(chǎn)品生產(chǎn)、配送等各個(gè)環(huán)節(jié)的安全進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)把控。

此次,疫情突襲讓國(guó)人看到了健康的重要性。為了滿足用戶的迫切需求,林小仙迅速組織小仙燉高管團(tuán)隊(duì)評(píng)估現(xiàn)狀,自己更是全程親臨生產(chǎn)第一線積極召開(kāi)會(huì)議研討妥善的安全復(fù)工生產(chǎn)的方案。

/小仙燉鮮燉燕窩工人正在進(jìn)行挑毛工作/

據(jù)悉,小仙燉鮮燉燕窩工廠的一線工人,從參與生產(chǎn)前均需經(jīng)過(guò)10步的全方位消毒和防護(hù),包括逐個(gè)測(cè)量體溫、詢問(wèn)健康狀況后打卡進(jìn)入工廠。之后,員工需經(jīng)歷兩次更鞋、兩次更衣(一體式無(wú)塵潔凈服、醫(yī)用外科口罩、防塵發(fā)網(wǎng))、標(biāo)準(zhǔn)洗手流程、一次深度消毒、720°風(fēng)淋吹掃清潔后進(jìn)入車間,佩戴好一次性醫(yī)用橡膠手套進(jìn)入生產(chǎn)崗位。最終,工人全身僅露出眼睛,非常嚴(yán)密衛(wèi)生。

對(duì)于生產(chǎn)車間的要求水平更是基本參照藥企標(biāo)準(zhǔn)。僅車間凈化空氣凈化,經(jīng)過(guò)初效、中效、高效,三級(jí)過(guò)濾。每天生產(chǎn)前和結(jié)束后也都會(huì)對(duì)進(jìn)行O3殺菌消毒,保證生產(chǎn)環(huán)境的潔凈安全無(wú)病菌。此外,小仙燉鮮燉燕窩的三重保鮮安全包裝,保新鮮同時(shí)也起到三重隔離防護(hù)作用。一直合作的順豐空運(yùn),采取無(wú)接觸點(diǎn)配送方式,安全專業(yè),保障用戶可以放心滋補(bǔ)。

正是林小仙始終堅(jiān)持小仙燉鮮燉燕窩各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)安全的嚴(yán)苛高標(biāo)準(zhǔn),讓小仙燉面對(duì)突如其來(lái)的非常時(shí)期得以順利復(fù)工,及時(shí)滿足用戶迫切的健康需求。用專業(yè)的態(tài)度和匠心的產(chǎn)品解決用戶難題是小仙燉鮮燉燕窩的一貫作風(fēng)。此次安全復(fù)工,小仙燉鮮燉燕窩不僅用實(shí)際行動(dòng)踐行了“客戶第一”的準(zhǔn)則,也檢驗(yàn)了品牌一直以來(lái)對(duì)于用戶食品安全的承諾,日常累計(jì)起來(lái)的用戶口碑和信任保障了小仙燉鮮燉燕窩的逆勢(shì)發(fā)展。

面對(duì)此次疫情,小仙燉鮮燉燕窩創(chuàng)始人林小仙堅(jiān)信只有匠心專業(yè)才能贏得用戶的信任,而用戶的信任才是企業(yè)面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)最好的免疫力。直播的最后她也鼓勵(lì)大家:“要充分相信我們的政府、相信我們的國(guó)家,能夠帶領(lǐng)全國(guó)人民共度難關(guān)。”