從內容網紅到電商網紅,從國內的網紅代表到國外的卡戴珊家族,隨著網紅經濟如火如荼的發展,大眾對美的意識愈加強烈,醫療美容從不能被言說的隱晦之詞到眾人拿來公開討論,國人對醫美的需求日益公開化。然而,旺盛的審美需求之下滋生出很多讓普通求美者不易覺察的“美麗陷阱”,如何撥正行業亂象?帶領求美者走上客觀、理智、專業的醫美之路,這是頭部醫美平臺新氧打造醫生“IP”的價值所在,更是眾多良醫們想要傳達的為醫之道。
“0”假體隆鼻技術的開創者、2019年中國醫美飛翔獎獲得者——師俊莉,就是其中一位。
一、從公立醫院跳槽到民營醫院,師俊莉打造個人“IP”
“在西京醫院,年門診量超過萬例,患者和求美者非常多,但很多人對醫美的了解并不夠深入,對整形效果過于理想化,這種不切實際的求美,最終會導致后期嚴重的修復率和并發癥,我們需要有更多時間與患者溝通,修正他們的醫美預期,這也是我最終決定從時間緊任務重的公立醫院辭職,跳槽到聯合麗格的初心。” 師俊莉醫生說道,她曾經供職于在復旦大學全國醫院排行榜中專業排名全國前三的西京整形醫院。
然而,這樣意氣風發的醫美界師姐,在帶著全新的醫美思維進入民營醫院之初,也絲毫不意外的碰到了同行基本都會遇到的難題——門診量銳減。“雖然在公立醫院已經有了口碑,但是在聯合麗格,我還算是新面孔,門診量就成了比較擔心的點。”師俊莉坦然道。
師俊莉和其他創業者一樣,在突破門診量難題時,不約而同將目光聚焦在醫美界頭部媒體平臺——新氧。根2019年第四季度財報顯示,新氧APP平均月活躍用戶達到367萬,龐大的用戶群是每個創業者孜孜追求的營收池,但是如何利用這個利好平臺,打造自己的IP品牌,從虛擬用戶轉化為線下門診,這是創業成功與否的關鍵突破口。
師俊莉在手術臺上干凈利落不遜于男醫生,在認定了新氧平臺之后,果斷注冊成用戶,向平臺申請加V,并穩扎穩打逐步豐富自己的“基地”——從醫生簡介、鼻整形項目、鼻整形科普到真實案例等等,憑借自己11年的從業經驗,豐富的手術案例,快速的完成了個人品牌基地的搭建,向求美者展現出了專業、真誠的個人形象。
而創建品牌基地僅僅是第一步,接下來,師俊莉醫生虛心學習新媒體營銷之道,深耕新氧APP的面診服務和問答板塊,憑著扎實的基本功和耐心細致的答疑解惑,一步步累積自己的粉絲群,隨著時間推移,線下問診量也在慢慢增加,截止目前,總咨詢人數達到1434人、粉絲超9000人,初步夯實了她的“IP”影響力。
眾所周知,對于新媒體傳播來說,持續的內容輸出至關重要。對于師俊莉醫生也是一樣,在做完這些工作后,她并未就此停止腳步,而是積極配合新氧的員工助手,錄制短視頻、發表日記、答疑解惑,將功夫下沉到日常經營之中,一邊與患者保持充分溝通,一邊發表日志,并耐心為每一位求美者講解科學專業的醫美知識,將科普知識滲透到每一個平凡日常,不斷加持“IP”影響力。
二、“0”假體隆鼻技術,以主攻技術讓“IP”人格化
IP的本質除了需要持續不斷的內容輸出,更需要人格化塑造。
像師俊莉醫生一樣,國內很多優秀醫生都選擇借助新氧平臺與求美者、患者打開溝通窗口,其中不乏業內頂級專家。但如何在眾多優秀的業內醫生中脫穎而出,發揮 “IP”專屬價值,這是搭建 “IP”品牌后,需要繼續發力的方向。
在綜合考量自己的專業范圍后,師俊莉決定根植在自己的主攻方向——鼻整形領域,在此領域精耕細作,塑造個人“IP”的特色價值。
“我曾經以訪問學者的身份在韓國Hyun Soo Kim教授的鼻整形診所實習,發現來這家醫院做鼻子的,大多數是很嚴重的修復類患者,例如鼻翼塌陷、鼻頭壞死、攣縮變形、瘢痕嚴重……我當時就想,我的患者不能走上這樣一條不歸路。”師俊莉面容略帶嚴肅的說道。
本著對患者負責的信念,師俊莉率先提出了新自然主義審美觀。與傳統審美觀相比,“新自然主義審美”強調在人工雕琢的基礎上,竭盡全力淡化人工痕跡,讓“人工美”變成真正的“自然美”。而在技術層面,師俊莉醫生在國內首先推出了全耳軟骨鼻尖整形技術和真皮脂肪瓣鼻背塑形技術。該新技術最大的特色——鼻尖“0”假體。這種用自然的材料搭建的自然結構,不僅外形美、自然,而且鼻尖和鼻背柔軟有彈性,鼻尖不懼揉、捏、晃,塑造的鼻子不僅僅“真的美”,而且“美得真”。
憑借這一“刀口過硬”的看家本領,師俊莉醫生在新氧平臺獲得了超過15000名求美者的預約,并成為2019年中國醫美飛翔獎獲得者,實現了口碑和業務量的雙豐收。
三、新氧“雙百”計劃,造就更多“師俊莉”
作為互聯網消費醫療流量的第一大入口,新氧吸引了越來越多醫美醫生入駐,也成為后者創收的平臺。2019年,新氧董事長兼CEO金星及新氧副總裁劉蓉共同啟動了雙百醫生扶持計劃,即借助新氧平臺,把平臺成功醫生的經驗,傳遞給更多的機構和醫生,促進全行業水平的整體提高。最終目標是,在2020年,扶持百位醫生達成百萬收入。
新氧董事長兼CEO金星表示:“我們的初衷是維護醫美行業健康有序發展,扶植更多像師俊莉醫生一樣,技術過硬、服務優質的優秀醫生,讓他們得到用戶端的認知和信賴,同時獲得體面的收入,這樣才會有更多正規的醫美機構和優秀醫生繼續加入行業,推動行業穩健、長久的發展下去。”
正如金星所說,成為醫生的“IP市值”管理專家,發起“雙百計劃”,幫助更多優秀的醫生如師俊莉師姐一樣獲得體面的收入,一方面是新氧肩負社會責任,大力培養優秀醫生的初心,也是新氧在打造為行業塑造優秀人才的基地,更是以高標準、高起點為標桿敦促醫美行業持續升級、惠普廣大求美者的行業領頭者的本心所在。
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