2020年7月1日,中國上海 - 康斯丹海島酒店集團日前正籌備恢復旗下位于印度洋的酒店的營業,為此,酒店集團推出“康斯丹安全至上”防疫安全管理辦法,為賓客在下榻期間提供保障安全衛生的服務。該管理辦法中的防疫措施經國際檢驗和認證機構SGS認證,謹遵世界衛生組織和當地衛生局的指示。康斯丹海島酒店集團旨在為所有賓客及其團隊創造一個安全的環境,這也是集團當前工作的重中之重。
康斯丹海島酒店集團CEO Jean-Jacques Vallet先生表示:“這份防疫安全管理辦法對康斯丹來說是恢復營業的必要步驟,它指導我們的團隊采取相關有效措施,使我們的賓客可以像之前一樣安心地享受他們在酒店的美好時光。我們從員工培訓和酒店布局開始實施這項管理辦法,這些措施不會影響到我們為賓客提供的款待服務與純粹體驗。我們的團隊向來以熱情好客和慷慨大方見長,當前的情況下,這兩個重要的價值觀依然是我們提供服務的基礎所在。”
康斯丹酒店集團與不同領域的國際專家合作,確保“康斯丹安全至上”符合新的安全標準。事實上,在新的安全需求下,所有現有衛生安全規則及條約,都被重新評估并制定。除此之外,康斯丹海島酒店集團一直與當地衛生局保持緊密聯系,并密切監測衛生狀況的發展。重新營業后,酒店將采取一系列相關防疫措施,包括保持社交距離、員工佩戴口罩、賓客在抵達酒店時將被要求測量體溫等。
該防疫安全管理辦法將涵蓋酒店所有設施及活動,比如房間的清理、餐廳內的桌椅擺放以及其他休閑活動的安全保障。康斯丹海島酒店集團CEO Jean-Jacques Vallet先生還補充道:“我們的目標是在保證賓客與團隊安全的前提下,為賓客們提供與以往相同的高端體驗,確保賓客們能夠在感受酒店寧靜氛圍以及探索周邊環境的同時,盡情享受下榻期間的每一刻。”
該防疫安全管理辦法預計將在酒店內引入幾項創新內容。例如,賓客可通過放置在房間內的iPad要求客房服務和洗衣服務;使用康斯丹移動應用程序查詢不同餐廳的菜單,并進行預訂或點單;另有其他資訊平臺,例如電視訊息服務,也將很快推行;在每次退房時,所有酒店都會鼓勵賓客使用“電子退房”進行在線支付。這些無接觸式工具將大大有助于降低感染風險。