5月31日晚8點,淘寶天貓618正式開賣。作為史上投入力度最大的一屆618,又恰逢夏季裝修高峰期,諸多利好讓家裝家居品牌迎來了強勁增長。
開售4小時,野獸派家居、STAUB琺寶、Ohsunny、羅萊、好太太、雙立人等超20個品牌成交額紛紛破千萬。其中,四季沐歌家居開賣1小時破去年618全周期總銷售;顧家家居衛(wèi)浴15分鐘破去年首日總銷售;林氏木業(yè)、東芝衛(wèi)浴開門紅前3小時破去年開門紅全階段;WEDGWOOD開賣1小時超去年全天成交額。
露營風也依然刮的強勢,睡袋品類開門紅4小時成交同比增長超414%,表現(xiàn)亮眼。這屆年輕人不僅出門裝備齊全,居家休憩也是精致的“時髦精”,講究“顏值即正義”。開售4小時,超200個家居風格趨勢品類增速翻番,奶油風家具成交額增長達1385%。復古風也不遑多讓,相關風格家具成交增長超340%,一躍成為年輕人裝修的“新墻頭”。
值得注意的是,今年618開門紅,天貓家裝家居直播成交顯著。截至5月31日晚,包括芝華仕、林氏家居等超3400個家裝家居品牌在天貓同時開播,豪華陣容也引得消費者紛紛涌入直播間,迎來一波銷售小高峰。其中,家具、布藝等品類直播成交同比去年增長超1.5倍。直播也給品牌帶來了新增長,金可兒店播成交占比44.6%,同比去年總銷售額翻了三番。
售賣在前,服務緊跟其后。今年,天貓家裝家居提供建材類目上門安裝、免費取舊、床墊免費上門除螨等7類服務內容,以滿足消費者個性化的服務需求。開售僅4小時,就產生了超50萬個訂單將由天貓家裝提供免費上門的送裝一體服務,上門服務訂單數(shù)同比去年增長近1倍。
據(jù)了解,天貓家裝“一次上門,免費送裝”的自營物流目前已覆蓋全國150座城市,包括沙發(fā)、床、茶幾、書桌、衣柜、餐桌等17個類目都享有免費送裝服務。同時,配備送裝師傅總計3000余名,以保障618大促期間爆發(fā)性需求,持續(xù)提升消費者服務體驗,也為商家?guī)砀嘣隽績r值。